Compré un horno eléctrico y al hacer la prueba, tal cual dice en el manual de instrucciones, se rajó el vidrio templado y se cayó el burlete. No lo puedo usar. Hice el reclamo y logré que venga un técnico de la empresa. Me dijo que debía conseguir el repuesto y a partir de ahí no supe más nada. Im…
Solucionado 14 de EneroHace 3 meses compre en grupo márquez una cocina de la marca domec. Resulta que tuvimos un problema con el horno, no queda encendido, apretas la perrilla y no queda fijo, se apaga y si queda, al rato se apaga. Llamamos a la garantía y hace más de 10 días que estamos esperando que venga el técnico p…
Publicado 10 de DiciembreHe comprado un horno electrico domec en el mes de agosto 2020 y a las 48 horas dejo de funcionar , despues de mas de 3o dias logramos venga el servicio tecnico quien nos dijo que era una pieza fallada del horno , desde ese momento nunca mas nos atendieron ni el telefono ni mail ni ningun reclamo , …
Publicado 08 de DiciembreCompre un horno de empotrar hrts18 y un anafe vitroceramico. El matriculado me conecto el horno y solo prendio una vez. Llame a la garantia el 6 de noviembre (hace 15 dias) y me dicen que puede demorar 15 dias habiles. Una verdadera verguenza el servicio de post venta. Me gaste mas de 100 lucas en …
Publicado 20 de NoviembreEl día 31/08/20 compre en la casa Rodo ubicada en caba, una cocina domec tenia 15 días para probarla, vino el gasista la instaló y dejó funcionando las 4 hornallas y el horno. Días despues quise usar el horno y este enciende pero no se mantiene encendido. Hable en la casa donde …
Publicado 29 de OctubreUsamos la parrilla de nuestra cocina domec, comprada en fravega y la puerta del horno explotó cuando la cocina estaba apagada. le pudo haber explotado en la cara a mi esposo cuando la estaba usando, como estaba al costado le cortó apenas la muñeca. este desperfecto de fábrica es muy grave, porque…
Publicado 29 de OctubreCompramos una cocina domec hace más de 2 años en fravega, eligiéndola por su linda apariencia y la calidad que suponíamos tenía. hace unos días estábamos usando la parrilla, cuando la carne estuvo lista la apagué me moví felizmente hacia el costado y explotó!! me cortó apenas la muñeca, pero qué …
Publicado 29 de OctubreExplotó el vidrio templado del horno luego de haberlo apagado, ni siquiera estaba encendido en el momento de la explosión, me contacto con la empresa y me tienen sin respuesta y dando vueltas desde hace 1 mes, quisiera que me den alguna solución al tema
Publicado 29 de OctubreInstalada la cocina y siguiendo instrucciones del manual referido a los 45 minutos de encendido del horno y terminar con la instrucción quedó el vidrio espejado de la tapa del horno quemado gracias por darnos una solución
Solucionado 20 de OctubreSe prendio fuego la parrilla de la cocina a gas comprada hace pocos meses!! es un producto que no pasa un control de calidad ya que sus chapas no soportan la temperatura! un peligro!! ana maria!!
Publicado 25 de Setiembre