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Reclamos
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258 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 3% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Reclamos a Dlocal
Solicito comprobante de retención
Somos una empresa.renovamos una licencia de antivirus.pagamos con fácil a tráves de dlocal-argentina.necesitamos el comprobante de retención de iva. Pago fäcil no lo emite, ellos nos dicen que la retención la realiza dlocal.no sabemos a que e-mail o telefono solicitárlo.
Solucionado 07 de Febrero
No entro el pago en mundijuegos
El 20 e enero realice un pago de 500 pesos a una empresa por recargas e fichas y todavía no se realiso el pago es acreditación inmediata numero e transacción 37600715 que pasa con el pago
Publicado 22 de Enero
Quiero que me devuelvan el pago que nunca acreditaron
El día 16/12/19 realice una transferencia para comprar una protección de antivirus Avast y renovar otra ( referencia 205976303 ) cuando termine de realizar la transferencia (4to paso de la operación) me debía redireccionar para terminar la compra, pero la operación en linea dic…
Solucionado 04 de Marzo
Debitacion doble en mi resumen de cuenta
El dia lunes 06-01-2020. Me dibitaron 2 veces el pago de un producto de mi tarjeta de credito. Exijo la baja de la compra . Por el sitio web no dan ningun tipo de respuesta
Publicado 20 de Enero
Dlocal?
Me aparece un gasto de 100 pesos en el resumen de mi tarjeta visa de esta empresa, he visto que a otras personas se lo hicieron por mucho mas dinero y no quiero que pase eso. es del 17/01/2020
código:46438065
nombre:www.dlocal.com
rubro:gestorias,serv.prest.por terce
domicilio:av chenaut ind…
Publicado 20 de Enero
Reclamo
Hice un pago y aún no impacta
Publicado 20 de Enero
No acreditaron mi pago en facebook
Hola. Buenos días. Pague publicidad en Facebook y no se acredito mi pago. Es la primer vez que me pasa. Nunca había tenido problemas. Nunca facebook cobro comisión. No había intermediarios. Ahora, dlocal, cobran 21% y 8% mas, y encima no acreditan mi pago. Yo elegí determin…
Solucionado 25 de Enero
No se acredito el pago en mi cuenta de facebook
Hola, hice un pago para mi cuenta de Facebook en pago fácil con el código de dlocal 36900304 por el importe $1827.50 el día 15/01/2020 y aun no se acredito en mi cuenta por lo que mi publicación no puede ser promocionada. Necesito que se acredite para poder hacer la promoc…
Publicado 18 de Enero