⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre a la empresa dlocal una maleta de viaje por $[números].[números] desde el dia 20 de noviembre de [números] y a la fecha no me han enviado nada, llamo al telefono y suena una comp***dora y luego se cuelga la llamada el numero es [números] en bogota y una direccion carrera 7 # [números]-48 of…
Publicado 10 de DiciembreCompre un sofa en [números] consigne por efecty el 25 de noviembre y no llega nada estamos a 10 de diciembre y no a llegado
Publicado 10 de DiciembrePague un juguete y no me dan respuesta ni me devuelven mi dinero. Los pagué el 4 de diciembre [números] mil pesos. Exijo me devuelvan el dinero.
Publicado 10 de DiciembreEl 13 de noviembre se compraron 2 juguetes por el precio de cop[números].[números] y a la fecha no hay reporte de que vayan a llegar, me parece el colmo que la pagina se preste para estas e*****s ya que me estoy dando cuenta que muchas personas les ha pasado, que posibilidad hay de devolver el dine…
Publicado 10 de DiciembreRealice un compra, a la cual me llega un correo aludiendo que esta empresa shenzhen xinheng trading co., ltd. Se haría cargo, respondí un correo preguntando que donde puedo ver el seguimiento de la compra y no tengo respuesta.
Publicado 10 de DiciembreHice una compra por la página de w***surprise.com donde el pago es acreditado por dlocal colombia por medio de shenzhen xinheng trading co., ltd. Y llevo 1 mes y nada que me resuelven el problema no me llego nada y me devuelven el dinero hice un pago por [números].[números] pesos colombianos y cr…
Publicado 10 de DiciembreBien día, el día viernes realise la compra de una mini motosierra manual gta 26. ys mañana se cumplen 8 días de la compra y no he recibido información del envió. mis datos son nombre :francisco serrano villanova documento identidad : [números] celular: 57+[números] correo: agro…
Publicado 09 de DiciembreEl día de hoy hice una consignación por efecty por [números] a la empresa dlocal y resulta que nunca me llegó el correo de confirmación y en todo lado veo que es una empresa e*****dora!! entonces quien me responde por el dinero, ?
Publicado 09 de DiciembreEl 10 de nov-[números] pague por efecty a dlocal $[números] pesos por un sofá cama, y aun no llega, será q ésta empresa no existe, o les pido el favor me averigüen y que me hagan la devolución de mi dinero? gracias estaré atenta.
Publicado 09 de DiciembreRealice una compra el día 11 de noviembre del [números] a la empresa de razón social dlocal por valor de [números].[números] pesos moneda colombiana por un trociclo electrónico hasta el día de hoy ya un mes después no he recibido ni el artículo ni la devolución del dinero me siento e*****do por est…
Publicado 09 de Diciembre