Compra no recibida
Buen día, realice una compra de un banco para zapatos de 13 de noviembre por un valor de$[números].[números] y aun no hay respuesta del producto quisiera el reembolso del dinero.
Publicado 11 de DiciembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Duda sobre la existencia de la empresa
Compramos un juguete contable para niño el 6 de diciembre y hasta ahora no sabemos nada al respecto. Quisiera saber si esta empresa si existe????
Publicado 11 de DiciembreEstado de la compra
Favor informar sobre la compra w***hidzzs.com [números]-xyx [números] por valor de [números].[números] y referencia de pago [números]. Agradezco en qué estado se encuentra. Gracias
Publicado 11 de DiciembreEstafa compra de silla eléctrica eléctrica facebook
Realice una compra el.pasado 16 de noviembre con un envío a 15 días de una silla eléctrica realizando el pago por pse a la entidad dlocal donde es acertado el pago y al momento no he recibido información sobre el producto y al consultar de nuevo wl link por donde lo compre aparece que la página n…
Publicado 11 de DiciembreMe descontaron 4600 y no se a que se debe porque nunca me inscribi
Me descontaron [números],18 y no se a que se debe porque nunca hice compraq por ese monto. Ma aparece 1 de 4
Publicado 11 de DiciembreNadie da razon del pedido no es posible contactarlos
Hice una compra de un portatil marca dell por [números] de pago [números]fecha dic 2 del [números] y creo me e*****ron no me ha llegado nada nadie da razon de que paso con el pedido los telefonos que colocan nunca contestan se busca en google y no se encuentra ningun telefono donde hablar con algui…
Publicado 11 de DiciembrePedido no ha sido recibido
Hice una compra pague a traves de dlocal y hasta la fecha no me han enviado la guia de transporte. y no hay como conseguir informacion. Por email no responden
Solucionado 27 de DiciembreConsulta
Realicé la compra de 2 sofacamas y me gustaría saber la fecha de entrega. Estoy en medellín
Publicado 10 de DiciembreSofacama sin entregar
Compre un sofacama y el pago lo hice en efecto, el convenio que se hizo con ustedes es el [números].ref [números]-[números]-34 ustedes enviaron el pedido a mercado libre para ellos el pedido es gds[números],código postal [números], el sku es ablm-[números]-mr33 estos son los datos pero perdí como …
Publicado 10 de DiciembreNo me ha llegado mi pedido se pagó en efecty
Por favor en efecty pague un carro de batería para darle a mi hijo de niño dios el 24 y no me ha llegado quiero que me escriban al correo gloriapatriciap[números]@gmail.com o que me llamen o me escriban al correo para estar más tranquila cliente beneficiario [números] dlocal no 0s [números] e…
Publicado 10 de Diciembre