Dlocal

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Un 3% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

No me llega información del envío de mis 2 compras

Buen día. Realice dos compras el día sábado 19 de marzo del 2022. Solo recibi confirmación del pago más no recibí nada más de información. Por lo general me llega factura de compra y los datos de envío de mi compra pero a la fecha nada. adjunto datos de la compra: 1 armario móvil con 7 cajone…

Publicado 05 de Abril
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Estafa de dlocal colombia sas

Esta empresa es e*****dora muchas personas hemos perdido plata. La empresa supuestamente queda en la carrera 7 #127-48 oficina 409 supuesto nit 9006822583. Colocan con mercado pago productos que son muy costosos a muy bajo precio y caemos en eso pagamos con tarjeta de crédito y luego llegan cosas q…

Publicado 05 de Abril
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Se pagó y no llego el producto

Se hizo la compra de una herramienta se pagó y no se sabe nada del producto no responde a los número telefónicos en fin no sé por qué facebook se presta youtube y demas páginas se prestan para esto

Publicado 05 de Abril
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Estafa publicidad engañosa

Se consigno con tarjeta de crédito 192.000 pesos a la empresa dlocal colombia sas por una caja de herramientas que por cierto es publicidad engañosa. Yo no sé porque no hacen quitar esa página de las redes sociiales para que más personas no caigan publican cosas muy costosas a bajo valor entre 150…

Publicado 05 de Abril
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Reembolso

Hola yo hice un pedido de unos productos en línea el pago lo hice a dlocal colombia sas, pero aún no me llega quiero saber cómo hago para el reembolso de dinero

Publicado 05 de Abril
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No llego la caja de herramientas que pedi

El día 06 de marzo compre una caja de herramientas y el día 24 de marzo me hacen entrega de un llavero, no se en que se parece una caja de herramienta a un llavero

Publicado 05 de Abril
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Fraudes

Compramos por internet silla ejecutiva clásica aceptaron el pago enviaron numero de pedido informaron que un mes se tardaba así fue hoy llego una funda como para un cojín esto es una e***** y nadie pone solución nadie contesta

Publicado 05 de Abril
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No envio de la compra de la silla giratoria

Compre una silla giratoria ejecutiva en fecha 2022/03/10 por valor de $ 153.800.oo y los datos que tengo son descripcion de la compra: w***rwmgz.com 31244900000059 dlocal colombia sas dlocalcolombia sas numero de referenica: 188830336 pedido online purchase/d.local a la fecha ninguna respu…

Publicado 05 de Abril
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No me han entregado el pedido y ya superaron los dias de entrega acordada

Compré el día 9 de marzo de 2022 un comedor de 6 puestos muy exótico disque en $169.900,oo hice el pago el cual me sumó de una pez el peso para $170.000. Decía que el pedido me llegaría entre 10-14 días, y estos ya pasaron. luego aparece este otro dato: w***raigk.com enviando un mensaje de trans…

Publicado 05 de Abril
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No me hacen entrega del pedido pagado 100%

Hice una compra el día 9 de marzo por valor de $170.000 y me decía el sistema que entre 10-14 días me llegaría el pedido. No ha llegado. El teléfono de contacto no funciona. Requiero mi dinero o el objeto adquirido.

Publicado 05 de Abril
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