Dlocal

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Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Me estafaron

Hace dos dias hice el pago para un juego se llama bailador super por medio de pago fácil, como no se acreditó me comunique con pago fácil y me dijeron q el pago había ingresado en dlocal me contacte con ellos y aún no tengo respuesta alguna y quiero una solución rápida

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Cobros en mi tarjeta

Hola estoy recibiendo en mi tarjeta de credito pagos a dlocal que yo no hice. Por favor me gustaria saber a que se debe estos pagos y a quese dedica esta empresa. Gracias. Aguardo repuesta

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Pagué publicidad de facebook por pago fácil y no me la acreditó

Cargué $500 a mi cuenta publicitaria de facebook: redacción ppq (identificador de cuenta 795087450838602) el pago lo realicé en efectivo, por un importe de $605 (con iva incluido) en un pago fácil el día 24-10-2019. necesito que se acredite el pago urgente.

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Necesito ayuda sobre cómo reclamar un cobro que me llegó de dlocal que no sé ni qué hacen u efectuó un pago con mí tarjeta de crédito el mismo día que si pague otra compra a Mercado Pago Cómo hago con estos estafadores????

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Reclamo

El mismo día en que pague un servicio x mercado de pago a "magma" me descuentan un montón casi igual de dlocal.com en donde nunca realice ninguna compra con ellos ni nada. Cómo prosigo a reclamar eso ??

Publicado 05 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Buenos días me cobraron un consumo en mi tarjeta de crédito del día 28 de septiembre de la empresa dlocal que desconozco completamente. No hice ninguna compra..

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

No me reintegran el dinero

Ayer hice una compra por dlocal.com pague en efectivo por Pago Facil una suma de 6000 pesos.por um producto q me enviaban en 2 dias y apenas realise el pago la persona del contacto me bloquio de mi whapsap y de la pagina de Facebook donde tenia el a…

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Dlocal

Consumo desconocido

Quiero que me den de baja la compra de diamantes compre una sola vez y me están cobrando hace tres meses.

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Estafa

Hace un mes descubrí un cobro por Mercado Pago de $8500 a una empresa que desconozco totalmente llamada "dlocal.com" la cual no se lo que vende ni los servicios que presta. Mi banco me rechazo el reclamo ya que mercado pago asegura que yo realice la compra.

Publicado 01 de Noviembre
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