Dlocal

Dlocal
Reclamos
255 Solucionados
Índice de Resolución
Un 3% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Dlocal

⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.

Cómo funciona dLocal

Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles: 
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
 

Es confiable dLocal

▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico. 
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.


dLocal estafa

⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos,  existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.

En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.

dLocal soporte técnico

Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:

  1. En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
  2. Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
  3. En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.

Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.

 

Reclamos a Dlocal

Reclamo a Dlocal

Problema con un pago

Realice un pago de un producto de valor 49.99 dólares y el mediador de pagos dlocal no aprobó el pedido y la empresa no me envió mi producto. Al mandarles un reclamo no me respondieron ni nada similar.

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Clonación tarjeta

El día 18 de diciembre evidentemente clonaron la tarjeta de mi madre por 2700 pesos. Jamás siquiera teníamos idea de ese dlocal. Quiero la devolución del dinero.

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Transferencia no reconocida

Buen día. El día 10/12 hice una transferencia desde el galicia por una compra que hice en green man gaming a través de boacompra. Ocho días más tarde y todavía no tienen el dinero acreditado y yo mi mercadería. El banco me confirmó hoy el éxito de la transferencia, por lo que mi dinero está un su c…

Solucionado 19 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Fraude efectuaron una transaccion de mi tarjeta de credito

Buenos dias . Me dirijo a uds,muy respetuosamente para que por favor me colaboren . No se quien o que persona hizo una transaccion el dia de hoy 19/12/2019 a las 9:a.m por un monto de 90.000 a dlocal. Transacciön que yo no hice esto se llama fraude por favor uds me podrian desir como y quien lo re…

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Dlocal transacción no autorizada

Ya van tres meses en los que mi cuenta bancaria aparecen unas transacciones no autorizadas de aproximadamente $2 dólares y el cobrador es dlocal. Necesito una explicación de qué se supone que me están cobrando y que lo dejen de hacer, no me interesa que me devuelvan el dinero, solo que dejen de cob…

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

No me llegó la recarga

Nosotros pagamos una recarga de diamntes y no llegó aún la pagamos el martes y hoy es viernes así que hace 3 días que no llega les pido puedan solucionarlo 164627397 ese el nmero de pedido arreglenlo por favor

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Dlocal

Duda

Tengo una compra de $1259 del día 27/10/2019 con mi tarjeta visa y quiero saber que es?

Publicado 12 de Diciembre
Más resultados