Dix Gamer

Dix Gamer
Reclamos
14 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Dix Gamer

✴️ Dix Gamer es una tienda online que vende videojuegos en formato digital para PlayStation 5, 4 y 3. También ofrece tarjetas de saldo digitales con dinero para gastar en la PlayStation Store,  en Xbox Live cash,  en Nintendo eShop y en el Fortnite, incluyendo para este último el pase de batalla.

En Dix Gamer podés comprar juegos digitales desde Argentina, Brasil, Bolivia, Perú, Paraguay, Uruguay, México, Colombia, Chile, Estados Unidos y la Unión Europea.

Los juegos que ofrece son 100% originales, incluyen todo el contenido, son de duración ilimitada y se pueden jugar online. Además esta tienda tiene muchos descuentos en distintos títulos que pueden llegar hasta un 80% off.

Dix Gamer:¿Cómo comprar un juego digital?

☸️ El proceso para comprar juegos digitales para PS4, PS5 y PS3 es el mismo y podés hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Seleccioná el juego que quieras cliqueando sobre el mismo
  2. Elegí entre comprar para tu cuenta principal de PS o para una secundaria
  3. Presioná en “Comprar
  4. Completá con tus datos y elegí tu medio de pago ¡y listo!

A continuación vas a recibir por mail un usuario y una clave para que ingreses en la PlayStation Store que te va a dar acceso al juego que compraste.

Dixgamer: contacto

☎️ Ante cualquier problema Dix Gamer ofrece asistencia post compra ilimitada, de lunes a domingo las 24 horas. Estos son los medios de contacto de DixGamer:

DixGamer:¿es confiable?

✅ Según lo que establece DixGamer en sus términos y condiciones, los datos que subas a la página se mantienen en servidores con “altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica”. Además la empresa asegura que la información que cargues en el sitio sólo podrá ser entregada a las filiales o negocios relacionados con DixGamer, pero en ningún caso serán compartidos con terceros.

Por otro lado esta tienda online cuenta con el certificado de seguridad de Google, el cual podés revisar en la esquina superior izquierda de la pantalla, cliqueando sobre el icono del candado y entrando a la pestaña “Certificado”.

¿Cómo cancelar un pedido en DixGamer?

⛔ Según las políticas de DixGamer podés cancelar una compra o solicitar una devolución de cualquiera de tus compras durante 5 días desde el momento en que lo adquiriste. 

Para solicitar una devolución o cancelar una compra podes comunicarte con DixGamer por dos medios:

  • Número telefónico de DixGamer para devoluciones: 223-610-4170 
  • Correo electrónico de Dix Gamer: [email protected]
  • Whatsapp de DixGamer para devoluciones: Whatsapp DixGamer 

Estas son las condiciones que debe tener el producto para realizar una devolución:

  • Estar en perfecto estado
  • Contar con todos los complementos que tenía cuando lo recibiste
  • Poseer el ticket de la compra

En caso de haber gastos de envío para la devolución, correrán por cuenta del comprador. Si DixGamer encuentra algún tipo de daño o parte faltante del producto se deducirá el valor del dinero que te van a devolver.

DixGamer reclamos

⚠️ Ante cualquier inconveniente que tengas con la página te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com  para que podamos encontrar una solución.

DixGamer opiniones

✳️ Encontrá lo que opinan los usuarios de DixGamer en el apartado de opiniones de su página de Facebook: Opiniones DixGamer Facebook.

Reclamos a Dix Gamer

Reclamo a Dix Gamer

No recibo respuestas ni producto

Quice comprar un juego para mi hijo por medio de internet y algo salio mal.. Para recibir el pedido me solicitan que suba mis fotos como se solicitó exactamente para recibir mi producto al instante!! pregunto y no me responden así que prefiero cancelar mi compra

Publicado 14 de Setiembre
Reclamo a Dix Gamer

Quiero el juego o la plata

Hola si yo compré un juego para ps4 específicamente el combo battlefield todo bien pero después de un tiempo se me puso un candado al juego y no me dejaba jugar quiero que lo resuelvan

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Dix Gamer

Fraudulenta

Compre un juego en esta tienda llamaba dixgamer.com y me estafaron fue todo una fraudulenta y me sacaron mis datos personales y numero de tarjeta necesito una solucion rapida.

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Dix Gamer

Error de la empresa

Buen día, paso a contarles que esta empresa me bloqueo de todas sus redes sociales porque después de estar desde 18:39 horas hasta las 23:00 con una larga cola de mails reclamando que me habiliten un juego que compre y que ellos pusieron en un usuario que yo nunca les di y ahora me ofrecen otra cos…

Solucionado 21 de Mayo
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No me entregaron el juego

Compre un juego y la empresa me bloqueo de las redes sociales y no responden mis e-mail. Tampoco me hicieron entrega del juego

Solucionado 12 de Junio
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Compré y no me enviaron el juego

Hice una compra de un juego y despues de hacer la compra me pide unos datos para enviarle por internet que no quiero pasarle y no me lo dijieron antes de la compra. Ahora quiero la devolución del dinero y no me contesta nadie, que me devuelvan el dinero o me manden lo que compré

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Dix Gamer

No anda descarga

Segui todos los pasos para instalar el Fifa 19. Nunca me apareció la opción de descargar, me decía iniciar con el cd el cual no tengo. Directamente el juego no existe. Necesito mi plata de nuevo

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Dix Gamer

Cancelar la compra

Compre un juego de ps4. Una vez realizada la compra me pidieron que mande unas fotos para que me manden el juego y nunca me lo mandaron

Publicado 23 de Enero