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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
Necesito que el equipo directv prepago sea desbloqueado
Compre el kit prepago de directv por chat online de la pagina oficial de directv. Consulte si no existia problema en comprarlo con varios meses de anticipacion a instalarlo y me dijieron que no lo habria. Ahora instale la antena , consegui la señal necesaria y no lo activan porque dicen que el equi…
Solucionado 05 de Febrero
Cambiar mí plan
No puedo cambiar mí plan brinde al del plata
Publicado 31 de Enero
No me llega carga
Hice la carga hace un rato y no me llega lo hice a las 11 y 51 minutos y todav no me llega y necesit xq mi nenes ven la television cuand voy a trabajar
Publicado 31 de Enero
Que me llegue
No me llega la carga que hice ayer
Publicado 31 de Enero
Acrediten mi recarga
Hice una recarga a directivi y el deco se encontraba apagado y no me llega la recarga
Publicado 31 de Enero
Solución de canales con saldos
No use mir directv x un mes ahora le cargue crédito se ve los días que tengo pero no me muestra los canales
Publicado 31 de Enero
Activar el servicio
A las 19:13 hrs. Realize una recarga por medio de recarga facil Multicaja y aun no tengo para ver programas
Publicado 31 de Enero
Que me carge
No me llego la recarga que ise hoy
Publicado 30 de Enero
No cargn los cabales
Cargue el directiv y dise q no hay saldo lo le xargue 5000 el sabado no funciono y hiy volvi a cargar 5000 y aun no funciona
Publicado 30 de Enero