Solucionar en inconveniente
Recargue y no salen los canales pero sale que tengo saldo
Publicado 11 de Febrero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Recargue y no salen los canales pero sale que tengo saldo
Publicado 11 de FebreroQuiero dar de vaja ya
Publicado 11 de FebreroNo soy cliente y nunca lo fui. Usurparon mi nombre, apellido, dni y teléfono. Por favor necesito a la brevedad solucionar este tema. La empresa habló con un tal daniel y le dieron de alta directv, usando mi nombre, apellido, dni y teléfono, la dirección es otra. Necesito que lo den de baja. yo ma…
Publicado 11 de FebreroCargue ayer y me aparece 3 días pero no puedo ver nada
Publicado 11 de FebreroNo me llega una carga virtual que hice hace tres hora
Publicado 11 de FebreroBuen día! que tal? les escribo porque hice una recarga para una semana el 6/2/2019 y hoy 11/2/2019 ya no tengo saldo. no entiendo de que manera cuentan ustedes los dias. Pero estoy de vacaciones y me encantaria al menos entender porque nisiquiera llegue a la semana y ya no tengo saldo!
Publicado 11 de FebreroIse una carga de $ 150 el día 09 02 19 y no puedo ver la tele todavía porque no me reconocen la recarga
Publicado 11 de FebreroMe cobran una factura por un servicio que no tengo.fui 3 veces a la oficina y no se soluciona.llame por telefono muchidimas veces y sigo con el mismo problema.me llaman explico la situacion me pasan a otro sector y me cortan.el reclamo es no cobrarme una factura por el servicio que no se pudo inst…
Publicado 11 de FebreroHola ayer hice una carga de drtv me olvide de prender el decodificador y ahora no me sale los canales me sale tengo los días cargado pero no puedo ver ningún canal me funciona,como puedo hacer?
Publicado 11 de FebreroCargue el directv con el decodificador desenchufado
Publicado 11 de Febrero