Quiero que envíen un técnico y lo solucionen
La señal de wifi es pésima ni pars un celular puedo utilizar señal
Publicado 16 de Marzo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
La señal de wifi es pésima ni pars un celular puedo utilizar señal
Publicado 16 de MarzoNo sé ve los canales solo aprese la imagen y dice canal no disponible no agarra ningún canal
Publicado 16 de MarzoHice una recarga ayer de 300 pesos pero no me llego y tenia encendido el codificador y tele y en la aplicacion de direc tv q tengo muestra q tengo la carga pero xq no en el codificafor
Solucionado 21 de MarzoHola realice ayer una recarga de directv por el mes completo. 740 pesos y no se me acreditó. El número está bien esta corroborado.
Publicado 16 de MarzoPedi el damesaldo me lo confirmaron pero en la tele no se ve
Solucionado 20 de AbrilCargue 500 pesos de crédito en mi directv prepago y todavía no puedo ver ningún canal.me sale q no tengo saldo
Publicado 16 de MarzoMandaron un mensaje con la palabra damehot. Pero no lo quiero al paquete quiero darle la baja. Como hago?
Publicado 16 de MarzoToque sin querer y cambie el plan y ahora quiero volver a mi plan bronce
Publicado 16 de MarzoIse una recarga pero como se avia movido la tarjeta no la estaba leyendo el decodificador no me salio la recarga q devo hacer para q salga
Publicado 16 de MarzoHola. Hice una recarga y cuando seleccioné un canal no me anduvo más. La pantalla está negra, por momentos parpadea con el canal pero no se logra ver más que el número 1820*720. Ayuda
Solucionado 31 de Marzo