Mal facturación
Mal facturación y pack habilitados sun autorización
Publicado 20 de Abril
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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Mal facturación y pack habilitados sun autorización
Publicado 20 de AbrilHice una recarga de dtv y no me llegó, aparece saldo cero, que debo hacer?
Publicado 19 de AbrilHice una recarga de [números] peso pero no puedo ver ningún caballos, solo me aparecen el canal [números] y me dice saldo 0 días
Publicado 19 de AbrilQuiero cambiar de plan mi directv prepago
Publicado 19 de AbrilCompre directv en colombia y me dijeron que lo podía instalar en vzla y homologar. Ahora resulta que no es posible
Publicado 19 de AbrilHice una recarga de [números] y nunca me lo han acreditado
Publicado 19 de AbrilAdquirí un kit prepago pero ahora aparece como no registrado a mi nombre como puedo hacer un reclamo sobre una recarga?
Publicado 19 de AbrilRealicé una carga el dia 19-04-[números] a las 01:39:10 y no me a llegado la carga los dígitos de mi directv son [números] el nro de transacción es: [números] nro de operador: [números] necesito q me solucionen el problema dentro de lo posible urgente
Publicado 19 de AbrilHola ise dos recarga entra la recarga pero no me yega
Publicado 19 de AbrilCargue hace 2 hs y la carga no llega
Publicado 19 de Abril