Incumplimiento
Ya hice varios reclamos a esta empresa porque teniendo mi equipo prepago cargado me dejan sin senal por dias. Necesito que me solucionen este problema.
Publicado 09 de Enero
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
✅ Twitter
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✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Ya hice varios reclamos a esta empresa porque teniendo mi equipo prepago cargado me dejan sin senal por dias. Necesito que me solucionen este problema.
Publicado 09 de EneroEstimado cliente. en nuestro carácter de representantes de directv argentina s.a., notificamos a usted que esta institución nos ha encomendado la cobranza de la deuda que mantiene con la misma. con el firme propósito de facilitarle la regularización de dicha deuda sin llegar a la instancia p…
Publicado 08 de EneroHace desde el mes de agosto/16 que pedi un nuevo decodificador para sumarlo al servicio de directv que ya poseo, por el cual ya pague los $399.99 y hasta el dia de la fecha estoy esperando que la empresa se digne a enviar al instalador para colocarlo... Ya reprogramaron la visita tecnica mas de 10 …
Publicado 27 de DiciembreCargue,me quede sin dias de progamacion y esta mañana pedi saldo,me dieron el saldo pero como estaba desenchufado el decodificador no puedo ver los canales.q debo hacer?
Publicado 26 de DiciembreHola el 23 de diciembre ise una carga de 125 peso a la tarjeta código de recarga 057000770106359036
Publicado 25 de DiciembreHola hace tres días carge mi directv y están los canales pero no se ven y me están descontando los días,!! nesecito una solución urgente. .
Publicado 25 de DiciembreMe habia quedado sin saldo hace una hora y recargue a la próxima hora y todavía no puedo ver la tele ... Reclame en el negocio la recarga fue hecha con exito.. ¿ porque no funciona ?
Publicado 23 de DiciembreMe dieron fecha el 21 de diciembre para ke el tecnico venga y no vino yo lo espere de 8 a 12 y me dicen ke yo incumpli x no estaba y eso es mentira
Publicado 22 de DiciembreHola cargue hace dos dias mi directv y no tengo programacion cargue $400 para todo el mes y no anda ningun canal y me descuentan los dias sin usarlo por favor solucionen mi problema llame para reclamar dos veces estube casi 20 minutos en el telefono gastando credito y me dijeron q no podian soluci…
Publicado 18 de DiciembreNo se xq no puedo ver los canales cuando hace dos días veía todos tengo el plan de 70 canales si veo 10 es mucho ,,,,,,,,me dice que reclame para ver ese canal cuando lo estaba viendo hace dos días x favor necesito respuesta urgente gracias
Publicado 17 de Diciembre