No respetan los msi
Metí varias compras en despegar a meses y no los han respetado. Leo que lo hacen seguido. Necesito que me resuelvan porque todos los cargos lo están haciendo a una 1 cuota
Publicado 07 de OctubreDespegar.Com
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- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reclamo
El día 9 de septiembre hice una reserva de hotel con despegar en la ciudad de bogotá, del 19 al 20 de octubre, al percatarme que no la necesitaba de inmediato solicité la cancelación, oh sorpresa que me dicen que el reembolso ya está listo, que puedo verificar mi medio de pago y me informan del ba…
Publicado 05 de OctubreNo me reembolsan el dinero de un viaje cancelado
Desdede hace 2 años vengo tramitando un reembolso con la compañia despergar por un vuelo cancelado y no hay santo que me ayude ya creo que he habledo con todos los empleados de despegar y cada vez salen con algo nuevo que estan esperando el reembolso de american airlines pero american dice que ya r…
Publicado 04 de OctubreRobo de 9031 puntos
Que compre 1 pasaje del aplicativo y la diferencia pague con tarjets de credits en plena compra se cerró la página me cogio los puntos [números]
Publicado 03 de OctubrePedido de cancelacion vuelo sin aceptar
El día 18 de septiembre pedi la cancelacion de una reserva de vuelo con aerolineas que la ida era el 19. Dia que se anunciaba un paro de anac y que despegar mismo envio un mail alertnado de esta situacion. Por supuesto que no te dejaban cambiar de vuelo antes que se este cancelado el vuelo de ida. …
Solucionado 19 de OctubreQuiero devolución de mis 9031 puntos
Ayer compre un pasaje con mis [números] puntos y 73 dolares con mi tarjeta de crédito en el aplicativo del bbva salía despegar al comprar me cogio todos los puntos como si hubiera hecho uso y la página se cerro
Publicado 28 de SetiembreMe cobraron por algo que no me dieron y no me hacen mi devolución
Mi queja trae consigo un disgusto ya que recientemente quise hacer una compra de unos boletos con destino a madrid y resultó que no se pudo efectuar el pago completo, seguido de esto quisimos agregar el pago restante con otra tarjeta de mi propiedad y el sistema siempre rechazó el pago aún no enten…
Publicado 24 de SetiembreCambios por parte despegar sin reintegros al comprador
Compre un paquete a punta cana por 7 dias para el mes diciembre de [números] para 3 personas ( aereos, hotel y traslado) 2 dias después me mandan un mail para q cambie el vuelo por un dia antes en el mismo horario porq el dia que me ofrecieron y por el que pague no esta disponible, yo lo acepto p…
Solucionado 28 de OctubrePuse mal el mail al comprar el pasaje
Al comprar el pasaje, puse mal el mail donde me tienen que enviar el voucher y ahora no puedo recibirlo. reserva
Publicado 18 de SetiembreCambio de pasaje en despegar.com
Viajo con mi pareja el próximo jueves 19/09/[números] de buenos aires a montevideo, y acaban de anunciar un paro para ese día por la mañana (mi vuelo es por la mañana, a las 07:55hs). Estoy intentando reprogramar mi viejo para las 15:55hs del mismo día, pero me aplican una penalidad de $[números].[…
Publicado 17 de Setiembre