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Reclamos
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13756 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
No envían mi pedido
Hice mi compra el 12 de octubre. Recien el 23 salio mi pedido (cuando el tiempo asignado es menor). Y luego me dice en el seguimiento que la direccion es inexistente (no es la primera vez que esta empresa envía a esta direccion). Desde el 23 que estoy llamando para reclamar que vuelvan a hacer el e…
Solucionado 21 de Noviembre
Cambio
Buenos días.
hace cuatro días recibí mi compra, pero necesito hacer un cambio y la página no me da la opción.
que debo hacer??
Solucionado 01 de Noviembre
Demora envio
Hola buenos días. Hace 5 días realize una compra de un paquete en la página dafiti el cual no me a llegado ningún tipo de seguimiento o de ningún tipo de mensaje de la empresa.. Quisiera saber por qué demora tanto ?
Solucionado 08 de Noviembre
Dafiti no me envio mi compra
El dia 20 d octubre realice la compra en dafiti de 3 productos hasta el dia d la fecha no me llego el paquete ni un número de seguimiento solo un mensaje diciendo que tenian demoras en el desoacho. Les mando mensajes y no contestan. En el resumen de mi tarjeta ya me llego para que abone la compra q…
Solucionado 09 de Noviembre
Cancelacion de compra
Hola!! me equivoqué en los numeros de calzado y quiero anular compra realizada anoche.
Solucionado 21 de Noviembre
Cancelar pedido
Es que quisiera cancelar
mi pedido ya que se me olvidó agregar otro producto entonces desearía volver a hacer el pedido
Solucionado 07 de Noviembre
No puedo cambiar un producto adquirido por dafiti
El 13/10/19 realice una compra de calzados en dafiti, recibí los productos en el tiempo pactado, pero el talle era grande y necesitaba cambiarlos. Hace una semana que intento efectuar el cambio por la aplicación y desde la página y me es imposible ya que no aparece la opción de cambio. Envié la con…
Solucionado 07 de Noviembre
Pedido devuelto
Estimados, el día 26/10/2019 realicé la compra de 4 (cuatro) productos, entre ellos zueco azul ragazzini $600 (sku: ra852sh74ephar-1657554) el pedido n: 238549322 con tarjeta visa, el día 31/10/2019 recibo un mail indicando que ese producto en cuestión no podrá ser entregado, pero aún así se me fac…
Solucionado 14 de Noviembre