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Reclamos
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13761 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
Reclamos a Dafiti
Envío no realizado pero cobrado
Mi señora compro 2 pares de botas, programaron el envío para el día viernes pasado, queriendo ver el seguimiento dice "no entregado" cuando consulta, le dicen que le reintegran el importe en un cupon para usar en la tienda, que puede comprar lo mismo (sujeto a stock!) u otra cosa.
tienen que reint…
Solucionado 12 de Junio
No recibi el pedido
Hice una compra el 03/05, me dijeron 20 días hábiles para la entrega... No ha llegado aún.
obviamente el cobro fue instantaneo
no hay atención telefónica, los mails se responden automáticamente, nadie da la cara
Solucionado 23 de Agosto
Necesito respuesta de dafiti
Cancelaron mi pedido y no estoy teniendo respuesta, no pude hacer nunca el seguimiento de mi pedido, me llego esta notificación y necesito que me devuelvan el dinero
Solucionado 18 de Junio
Pedido incompleto
Realice una compra de 3 productos el dia 19-05-20. Ayer 01-06-20 me llego solamente uno. El correo dice que solo es un paquete. Necesito solucion a este inconveniente ya que mi compra fue por 3 y no por uno.
orden de pedido [números]
Solucionado 23 de Agosto
No recibo compra.10.05.2020
Buenos días sigo sin solución a mi reclado, quiero denunciar la compra,por incumplimiento y falta de res puesta.tarjeta naranja me informa que ellos deben dar la baja a mi compra y devolver el dinero. No ticket de compra o crédito.aguardo novedades.
Solucionado 18 de Junio
No me llego mis productos
Realice una compra por casi 6mil pesos, de 2 pares de zapatos y 1 cartera en dafiti, a mediados de marzo, hasta ahora 01 de junio, no llego y en la app me sale q jamas lo despacharon, no tengo respuesta, y no atienden al numero de call, no me dan respuesta, ya hice el reclamo por la pagina. Exigo l…
Solucionado 31 de Enero
Número de tracking
Hola, no recibo el número de tracking para poder entregarle el producto de mi cambio al correo, y no se de donde sacarlo. Tampoco he recibido respuesta al gmail, después de haber realizado los trámites del cambio. Hace 4 días espero el número y al correo.
Solucionado 14 de Junio
Pedí cambio hace dos semanas y hoy se agotó el producto
Después de haber estado semanas atrás de mis pedidos de cambio, sin respuesta, después cuando recibí respuesta, luego de exponerlos en esta página las respuestas eran: te vamos a contactar o seguí intentando, la página está caída.
todos los días dedicandole casi una hora a este tema... Y ahora vue…
Solucionado 14 de Junio
Me dieron un cupón a cambio de un producto sin stock
El día 08/04/20 realice una compra de dos pantalones Topper ($[números]) con numero de pedido [números]. Hace unos días me llego un correo explicando que no podían enviar mi pedido porque no disponen de el producto, que tenia disponible un cupón para gastar por el monto de mi…
Solucionado 12 de Junio
Reclamo dafiti
Es solo que no puedo ver el seguimiento de la cimpra que hice quiero saber cuando llega
Solucionado 31 de Enero