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Reclamos
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13754 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Que devuelvan mi dinero, por error de dafiti cancelaron mi pedido
El dia 12/06/18 hice un pedido en dafiti, dias despues me avisaron que lo podia retirar en el punto Pickit fui y no estaba, me dicen en dafiti que por un error suyo lo habian cancelado, estoy desde ese dia intentando que me devuelvan mi dinero que yo ya pagué con tarjeta de c…
Solucionado 14 de Agosto
Saber sobre mi pedido
Buenos diass... Quisiera saber si ya enviaron mi pedido... La compra la realicé el 18/07/18.... Y no puede ver el seguimiento...espero una pronta respuesta y solucion... Muchas gracias
Solucionado 28 de Junio
Cancelacion de pedido
Por favor para cancelar la orden de pedido no208565888 del 27 de julio del 2018 por motivos de equivocacion al realizar la compra es decir estaba viendo y di comprar lo cual no iba a hacerlo, les pido disculpa y el favor de cancelar la compra.
Solucionado 28 de Junio
Devolucion de dinero
El dia 26/07 realice el reclamo via tuquejasuma, y recibi un email de dafiti confirmansi que envian mi solicitud al sector correspondiente para que actualizaran el estado del pedido de manera manual a “entregado”. Y en el transcurso del día (26/07)tendria habilitada la opción del cambio o devoluci…
Solucionado 14 de Agosto
Saber el estado de mi pedido
Realice una compra el día 23 de julio y aún no me enviaron el mail ni tampoco se donde ni como consultar el estado del envio de mi compra, espero una respuesta favorable. Gracias
Solucionado 28 de Junio
Que me digan que paso con mi compra
Hace dos semanas ise una compra y no he tenido ningún numero de seguimiento ni tampoco que. Mi compra aya sido enviado por favor pueden responder en mi primer compra no tuve inconveniente por eso no comprendo que paso con esta compra
Solucionado 28 de Junio
Compra del pedido sin seguimiento
Hola buenas tardes realice una compra el día 17 de julio , quisiera saber cuando me lo entregan al pedido ? ya pasaron diez días desde la compra
Solucionado 28 de Junio
Necesito que llegue mi pedido
Hicimos un pedido el dia 11 de este mes y van casi 3 semanas y todavia no llega. Otras veces los pedidos llegaban en una semana.
Solucionado 28 de Junio
Contraseña
Buenas tardes, hoy intento ingresar con mi usuario a la pagina para seguir un producto que pedi y no me deja...me sale contraseña erronea, pongo para que la reestablezcan enviandome un mail y no me deja tampoco ya que sale un error
Solucionado 28 de Junio
Seguimiento de envío
Que tal. Quisiera saber cómo podría seguir la compra que efectue el día 25/7. Ya que me figura el pedido 203899143 y no un código de seguimiento para el correo.
Solucionado 28 de Junio