Devolución de dinero
Hice una compra en febrero 2febrero no recibí. Desde el 7/03/2017 están intentando gestionar la "devolución" y no tengo respuestas al día de hoy.
Solucionado 29 de Mayo
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Hice una compra en febrero 2febrero no recibí. Desde el 7/03/2017 están intentando gestionar la "devolución" y no tengo respuestas al día de hoy.
Solucionado 29 de MayoEl día 15/3 devolví un producto en oca y me dijeron que en 48 ó 72 horas se hacía el reintegro del dinero y aún no tengo novedades, llamas al call y no saben nada ó te dicen que hubo un error en el proceso, mando mail tampoco, incluso se comprometen a llamarte y obviamente no lo hacen te toman de e…
Solucionado 28 de JunioSolicité el cambio de un producto ( zapatillas) y si bien dice que el cambio se realizó exitosamente no tengo el producto ni sé donde buscarlo
Solucionado 23 de MayoCompre el día 19 de marzo del 2017 cinco productos, un jeans y 4 poleras, el día 21 de marzo del mismo año me llega un correo de una funcionaría de dafiti, pidiendo disculpas ya que una de las prendas no estaba en stock, la solución que me dieron fue dar dos cupones con la misma cantidad de dinero …
Solucionado 28 de JunioHace una hora pedí unas zapatillas "bota lifestyle blanca nike air force 1 mid '07" y no me ha llegado notificación al correo, y si me fijo en la sección "mis pedidos" aparece como si no hubiera pedido nada.
Solucionado 28 de JunioEn una misma compra encargue un par de zapatillas y un cartera,no hallo el modo de ver el estado de la compra,si fue enviada o donde esta! ya que la pagina no tiene como otras un usuario o forma de generar una cuenta donde se pueda ver esa info! graciasssssss!
Solucionado 27 de MarzoHice el pedido y en el seguimiento me dice que ya fue entregado y yo aún no lo recibí en mi domicilio. Necesito que me solucionen urgente!
Solucionado 28 de JunioHace dos semanas realice jna compra online en dafiti (1par de zapatos) nunca me llegaron. No me enviaron ningun codigo de guia intente comunicarme con ellos pero me piden que saque mi numero de guia atravez de la pag oficial(intente pero no sale mi numero de guia) estoy desaparada necesito saber do…
Solucionado 28 de JunioHice una compra el día 6/3/2017 un par de botas, me dan un plazo de entrega a mi domicilio de 11 días, entro a ver el pedido en la página y no aparece enviado, lo hace instantáneamente luego que reclamo el día 15/3/2017 espero los 11 días de plazo, entro a ver el estado de pedido en el nº de trak…
Solucionado 01 de Agosto¡hola, buenas tardes! quiero realizar la compra, pero no consigo que se me actualice y pueda conseguir el envío gratis que me corresponde. en la página aclara que los envíos según mi zona se realizan gratis a partir de $699,00, en mi compra he sumado $756,00 y sin embargo me aparece un costo de en…
Solucionado 28 de Junio