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Un 11% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Coty

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Delineador en gel seco

Compre delineador negro en gel rimmel y me vino seco no lo puedo usar quería poder cambiarlo ya que nunca lo use.graciasy espero pronta respuesta

Publicado 20 de Marzo
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Labial no cumple las expectativas prometidas

Hola, buenos días, quería comentar la experiencia que tuve con el producto “stay matte liquid lip colour”, apenas me puse el producto y después de que se seque el labial se empezo a correr y salir y se empezó a cortajear. Tuve que ponerme muchas veces el labial en una sola noche y no me duró mucho.…

Publicado 07 de Marzo
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Alergia

Tengo dos colores en labial intransferible y me han dado alergia. Tengo los labios destrozados

Publicado 06 de Enero
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Necesito respuesta y compensación

Hace unos días compre el polvo volátil Match perfection de rimmel y no vino con el plástico interior que funciona como tamiz, provocando que se gaste el doble de producto en cada uso.

Publicado 28 de Diciembre
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Cambio del propducto

Buenas tardes, el dia viernes 5/10/2018 compre una delineador rimmel en gel, esta seco y no pinta, quiero el cambio del mismo, podrian indicarme como continuar, gracias.

Publicado 09 de Octubre
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Cambio de producto o reintegro

Compré un delineador marca rimmel, y se le hacen grumos. Como soy alergica a la mayoria de los productos que se aplican en la zona ocular (rimmel nunca fue el caso) no lo volví a usar por miedo a que este en mal estado. Al ver la etiqueta tiene borrado donde deberia decir la fecha de vencimiento.

Publicado 07 de Mayo
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Mala atención

Compré un esmalte que vino con el pincel defectuoso. Me comuniqué con la empresa y me pidieron unos datos sobre la compra, el producto y la marca para poder realizar el cambio. Tardaron más de dos meses, pero se llevaron el esmalte defectuoso y en su lugar me enviaron uno de menor valor, de otro co…

Publicado 13 de Febrero