No entregan las compras
Desde el mes de marzo que no entregan mis compras a pesar de las gestiones del vendedor.
Solucionado 27 de Mayo
Andreani es una empresa de capitales argentinos que prestan servicios logísiticos en todo el país. A través de su nueva propuesta Andreani online, la empresa le permite a los clientes hacer el seguimiento de sus paquetes.
¿Cuánto tarda Correo Andreani en entregar un paquete? El plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Tené en cuenta que los tiempos pueden variar según el producto o servicio elegido y dependiendo de la distancia entre la ubicación de origen y la del destino.
¿Qué días hace entrega a domicilio Andreani? Andreani realiza entregas a domicilio de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas. Las entregas no hacerse durante los fines de semana ni en días festivos.
¿Cómo hacer el seguimiento de un envío por Andreani?:
Si ingresaste el número de envío en Andreani Online te debería aparecer luego de presionar “buscar”, en dónde se encuentra tu paquete:
✅ “Tu envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega”: esto significa que ya fue retirado del lugar donde lo compraste y está en camino a los centros de distribución de Andreani.
✅ “Envío ingresado al circuito operativo”: si aparece esta leyenda se debe a que llegó en perfectas condiciones a los centros de distribución.
✅ “Ya recibimos tu envío, ahora comienza el circuito de distribución”: esto implica que el paquete ya le llegó a la empresa, pero tienen que planificar el envío en relación con el resto de los pedidos.
✅ “Estamos procesando tu envío, te visitaremos en los próximos días”: esto quiere decir que aún no definieron la estrategia de distribución, pero que en algunos días, recibirás tu compra.
✅ “Te visitaremos hoy para entregarte tu envío”: esto dirá cuando estes a horas de recibir tu proyecto.
¿Cómo me puedo comunicar con Andreani?:
✅ 0800-122-1112 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas y sábados de 9 a 13 horas.
No encontramos número de Andreani Whatsapp
Desde tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos de Andreani. Los principales problemas están relacionados con problemas para comunicarse con el área de atención al cliente; inclumplimiento con las entregas; ó porque el paquete figura como “entregado” pero la persona no lo recibió.
Andreani cuenta con más de 100 sucursales en todo el país. Podés consultar la más cercana a tu domicilio haciendo clic acá.
Andreani La Plata Calle 2 - Dirección: Calle 2 Nº 475
Andreani La Plata Av 13 - Dirección: Avenida 13 Nº 1262 entre 58 y 59
Andreani La Plata Gonnet Camino Centenario - Dirección: Camino Centenario 2156
Andreani Villa María Centro - Dirección: Mendoza 1085
Andreani Neuquén Beltrán - Dirección: Fray Luis Beltrán 367
Andreani Cipoletti Av Gral Pachecho - Dirección: General Pachecho 420
Andreani Rosario Av San Martín - Dirección: San Martín 2127
Andreani Rosario Circunvalación - Dirección: José María Rosa 8051
Andreani Rosario Av Eva Perón - Dirección: Av. Eva Perón 6243
Andreani Posadas Barrio Itaembe Guazú - Dirección: Ruta Nacional 12 km 1335
Andreani San Juan - Dirección: 25 de Mayo Este 1303, Santa Lucía, San Juan
Desde el mes de marzo que no entregan mis compras a pesar de las gestiones del vendedor.
Solucionado 27 de MayoCompre un celular por personal y no lo recibi ya va más de una semana esta el paquete retenido y no avanza envio ese es el.numero de envió [números] esta en benavidez desde el 15/5 y no avanza hacia chacabuco bs as [números]
Solucionado 23 de MayoEl viernes 12 de mayo envié un paquete desde comodoro rivadavia hasta trelew. Hoy es sábado 20 y el pedido todavía no llega. Me aparece como que está en caba (cit norlog) no entiendo que pasa.
Publicado 20 de MayoAndreani no entrega los envios de tarjetas ni chips telefónicos. En ambos casos tengo hoy este problema. En ambos casos estuve esperando en el horario que dicen que no estuve en la primera visita. Para la segunda visita directamente informan que por "causa de fuerza mayor" no van a entregar. El dom…
Publicado 20 de MayoEl día 08/05/23 hice una compra de un celular con envío a domicilio. En el número de seguimiento de andreani figura que desde el 13/05/23 está en distribución. El último reclamo que hice fue el 24/05/23 y siguen sin comunicarse conmigo. Hoy 28/05/23 no tengo ninguna respuesta y estoy por pagar la p…
Solucionado 19 de JunioDesde el 12 de mayo el producto está en distribución pero no hay otro movimiento sobre el producto.
Solucionado 19 de JunioHola, quiero iniciar un reclamo a la empresa andreani porque dice que pasaron tres veces por mí casa el viernes, lunes y martes pero nunca pasaron la realidad, y el paquete está por el aire me imagino porque llamo a un montón de números y nadie me da una respuesta,quiero retirar mí paquete . Porfav…
Publicado 18 de MayoEl día 11/05/23 compre un celular a movistar por el hotsale donde me informaron que aproximadamente en 72hs hábiles lo estaría recibiendo. Estamos a 18 de mayo y andreani ni siquiera registra el envio. Movistar me confirma que el viernes 12/05 despacho el teléfono a andreani y que depende de ellos …
Publicado 18 de MayoHola le escribo por el tal echo que hice una comprá de electrodomésticos en la cual ya fue abonado la primera cuota más el envío pagado a la empresa andreani en la cuál pasaron tres días y nunca llego el vendedor y el del correo no dan señales de vida el día del seguimiento del envío qué lo tengo c…
Publicado 17 de MayoHice un pedido el jueves 11 de mayo y todavía no llegó, pedí el envío prioritario de 24hs hábiles, no llegó el fin de semana ni estos dos días. Ayer me llegó una notificación que decía que iban a pasar por el domicilio y cuando entré a la página de andreani me dice que no se pudo hacer la entrega y…
Publicado 17 de Mayo