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Reclamos a Cinemark

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Compra

Hola, hace unos días mi tarjeta asociada con la cuenta no me deja comprar . Me pone “ error , comunicarse con el banco” desde el banco me dijeron que no tiene ningún problema. Por otro lado, probé con otra tarjeta y aparece la misma leyenda. Y no existe ni un teléfono ni un mail de contacto. S…

Publicado 12 de Mayo
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Quisiera cambiar fecha de ticket

Hola anoche reserve por la app para 3 entradas en el cine del soleil factor y. Y cuando confirmó veo fecha hora sala. Mando ok. Luego cuando me llega veo bien y decía para el día de hoy y yo quería para el domingo 12/4. Yo pensé que la fecha que me marcaba era la fecha que realizo la reserva. Asiqu…

Publicado 10 de Mayo
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Voucher no entregado

El día viernes 3 de mayo de [números] compré 2 entradas para avengers end game en butacas d-box para la función del sábado 4 de mayo a las 22:30 hrs., cancele la compra ya que no podría asistir el día sábado y me enviaron un mail ofreciéndome un voucher de dos entradas d-box, acepté la oferta y aún…

Publicado 08 de Mayo
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Entradas on line

El dia 01/05/19 realice una compra on line de dos entradas para advenger en cinemark san justo, cuando voy a retirar mis entradas me doy cuenta que me equivoque de fecha y por trabajo no pude concurrir, quisiera que me reintegren el dinero, desde ya muchas gracias

Publicado 08 de Mayo
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Error de compra

Buenas tardes por intermedio del mismo me pongo en contacto con el fin de informa que en el dia de 07-05-[números] aprox. 16:00 hrs he realizado una compra de un 2 x 1 con los puntos claros para la funcion de las 17:40 hrs advengers end game y no me había dado cuenta en cambiar la fecha para el 08…

Publicado 07 de Mayo
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Compré 5 entradas para el día equivocado

El jueves 2 de mayo, a las "21:00hs" más o menos, compré por la app 5 entradas para una película 3d y un combo de pochoclos y gaseosas con mi tarjeta de crédito, pero quería para el sábado 4 a las 21:50hs.. Cuando me di cuenta había comprado para ese mismo jueves. Me era imposible ir.! no llegábamo…

Publicado 07 de Mayo
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Malas instalaciones

Ayer fui a ver la película la llorona a tanda de 10:45pm y la sala no estaba lista nos ingresaron tarde , la sala estaba toda sucia y tras de eso nunca pusieron el aire acondicionado y todos en la sala teníamos calor y lo peor fue que llegue a quejarme y dar mi molestia con el que estaba a cargo en…

Publicado 06 de Mayo
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Llegué al cine y mi butaca estaba ocupada

Compré entradas para el sábado 4 de mayo al horario trasnoche (1:35am) ese mismo sabado a la madrugada (lo que sería ya el domingo) fui a mi butaca y había alguien sentado que tenía el mismo horario pero para el 5 de mayo. ¿cómo es posible? el sabado a la tarde todavía podían ser compradas las entr…

Publicado 06 de Mayo
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Cancelar entradas de cine

Necesitaria cancelar entradas del cine ya que no podre ir por problemas de salud

Publicado 04 de Mayo
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