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Reclamos a Cinemark

Reclamo a cinemark

Mal tratado

El día de hoy ,miércoles 19 de junio , perdí mis boletas , asistí a función de 6 pm con mis tres hijos ,compré en la tienda comida por 70 mil pesos y al entrar me percato q las boletas las había perdido pero conservaba mi factura , el cordinador fue llamado por el auxiliar y este muy intransigente…

Publicado 20 de Junio
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Enojo

Estoy hace una hora intentando sacar las entradas. Se lleno el cine. Una hora y me dice que hay un problema con el banco cosa que es mentira xq probe con 4 tarjetas distintas. Me voy a quedar sin cine por la pagina que no anda

Publicado 19 de Junio
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Revocación de compra sin respuesta

Solicité la revocación de dos compras: una de candy y otra de 2 entradas. Me contestaron 1 solo mail con el pedido indicando que me daban 2 pases o podía pedir la devolución del dinero.... Opté por los 2 pases para utilizarlos otro día y no me dan respuesta ni me envían las entradas, con respecto a…

Publicado 18 de Junio
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Revocación

Compre entradas online y quiero cancelar la compra debido a unos problemas no voy a poder ir y nadie se comunica para la cancelación

Publicado 18 de Junio
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Puntos cinefan

Hola, el domingo 16 de junio se cayo el sistema de cinemark. Compre 10 entradas con 2x1 en claro y quisiera que se me acreditaran los puntos a mi cuenta cinefan. El total de la compra fue de $[números]. Gracias

Publicado 16 de Junio
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Fecha que se emitió

Compre una entrada para la película toy story 4 y no me dejo seleccionar la fecha y cuando la compre la fecha que me indicó era la del estreno el 20 de junio y yo buscaba para el sábado 22de junio

Solucionado 03 de Julio
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Doble cargo en mi cuenta

Me cargaron doble en mi tarjeta el 26.04.[números] en el bcp, y realice mi queja al banco me respondieron el 27 de mayo y me indicaron que necesitan una prueba que el cine indique que solo compre dos entradas no cuatro. Les envie un correo al mismo donde me envian la factura y no responden hasta a…

Publicado 15 de Junio
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