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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Cinemark

Reclamo a cinemark

Por no contestar el teléfono perdí mi ingreso

Adquirí en preventa desde el día 6 de abril, dos entradas para mirar avengers el día del preestreno, como tengo una discapacidad física no puedo movilizarme con facilidad. Realice más de 25 intentos de llamadas al número q aparece como contacto y entraba la llamada pero al darle opción 4 contestaba…

Publicado 26 de Abril
Reclamo a cinemark

Compre entradas para el domingo 28 y me las cargaron como para ayer jueves 25

Compre las entradas para el domingo 28 ayer a la mañana reviso a la noche y la compra fue para el jueves 25 15.30 hs y se que presione bien porque estaba arreglando el horario con mi hermana lo pensé varias veces antes de la compra y ahora no me reconocen que fue un error del sistema son seis entra…

Publicado 26 de Abril
Reclamo a cinemark

No me efectuo la promocion 2x1 en la compra

Buenas noches, ingrese el código de promo para 2x1 de Telered y no me lo tomo me facturo las entradas por web sin promo, intento enviar print de pantalla con operación mencionada y error por la parte de reclamos de la web y tampoco funciona. solicito ajuste de diferencia c…

Publicado 24 de Abril
Reclamo a cinemark

Cambio de fecha que hizo la web de cinemark

Yo puse la fecha del viernes 26 de abril para poder ver los vengadores y al momento que sale el comprobante me apareció el día jueves 25, estoy llamando desde ayer y no me contesta. Me parece una falta de respeto que no estén al tanto de las llamadas.

Publicado 24 de Abril
Reclamo a cinemark

El horario en las entradas

Compre dos entradas para el dia 28 de abril a las 5 de la tarde pero al momento que me llego el comprobante de la compra me sale el horario de las 8:50 de la noche solo quiero una solucion lo mas antes posible por que es muy tarde para mi ese horario.

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a cinemark

Espero respuesta

Mi hija compró hoy 2 entradas en la pagina de cinemark para avengers el dia 1 de mayo,estuvo esperando el correo respectivo para poder cobrar las entradas en el cine y no ha pasado nada y en la cuenta del banco fue descontado el valor de las entradas. Que puedo hacer .

Solucionado 27 de Abril
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Dar de baja

Dar de baja por no usar la tarjeta

Publicado 21 de Abril
Reclamo a cinemark

No llego comprobante

Realize mi compra y no me llego el comprobante de las entradas

Publicado 21 de Abril
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