Ceven

Reclamos
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Un 42% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Ceven

Reclamo a Ceven

Lavarropas sin despachar- tiendabna

El 30/05/2022 compre un lavarropas drean eco 10.6 por la tiendabna. Una semana después sigue diciendo sin despachar. no me mandaron ni la factura ni el seguimiento. Desde la ayuda de la tiendabna no me contestan. Número de solicitud: 280355-290286-1907

Publicado 06 de Junio
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No quieren entregar el producto, ni emitir factura,

Compre un televisor, casi 200.000 enb 18 cuotas por la tiene Bna+ y no lo quieren entregar porque dicen que la caja esta danada, lo que es mentira porque figuraba 8 en stock cuando realice la compra. Encima no me mandan la factura, y ya pague la primera cuota. Llamas y te cortan…

Solucionado 22 de Junio
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El celular que compre en la empresa ceven todavía esta sin despachar

El día 30/05/22 a las 11:01:17 compre en la empresa ceven a través de la pagina de tienda bna un celular samsung galaxy a22 5g 6.6 128gb 4gb ram cámara 48mp, todavía el celular no fue despachado. Llame al banco nacíón y me comentaron que ya tendrían que haber enviado por lo menos la factura. Y ta…

Solucionado 06 de Junio
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Compre una all in one y no enciende!

Buenas tardes! el 22 de junio de 2021 compre una all in one a ceven a través de tarjeta naranja! hoy encima la compu y no generó ninguna imagen. Soy de la provincia de tucuman y necesitaría como se procede con el post venta! desde ya muchas gracias! saludos.

Publicado 07 de Mayo
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Cuando me envian el producto comprado

Compre un lavarropas automatico en la notificacion me dice q arregle el envio cob el vendedor pero cuando quiwro abrir me dice q parese q no hay internet

Publicado 06 de Enero
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No llega el producto comprado el 6 de octubre

Compre un televisor 43 pulgadas noblex el 6 de octubre y todavía no llega. Quería saber si va a llegar ? y sino saber si se puede cancelar la compra. Pero ya pague la primer cuota. Gracias

Publicado 23 de Noviembre
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Cancelación de comprar

Realice una comprar de un celular samsung y nunca me llego el correo de confirmación de comprar ni de seguimiento, el número de la empresa da inexistente y la comprar la realice con tarjeta visa. Necesito cancelar la comprar ya que no encuentro ningun dato de la empresa por ningun lado. Cancelación…

Publicado 18 de Noviembre
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Mala predisposición ante un reclamo urgente

Introduje datos personales en la publicación (modo público por error!) y no me eliminan el comentario, de hecho me trataron de muy mala manera y cuando les dije que iba a cancelar la compra se apuraron en despachar en tiempo récord. Ellos podían borrar el comentario. Agradezco pronta resolución.

Publicado 21 de Agosto
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Venta cancelada por el vendedor con argumento falaz

Buenas tardes! ayer compré un lavarropas (lavarropas automático samsung ww70j4463g inverter plata 7kg 220 v) pagué por el $53.900 con el cargo de envío incluido con mi tarjeta de crédito en 1 pago. Hoy me cancelaron la compra con una explicación por demás burda. Entro nuevamente y si tienen stock y…

Publicado 23 de Julio