Cetrogar se niega a cancelar mi pedido bajo el pretexto de que ya fue despachado y debo rechazarlo cuando llegue. Defensa del consumidor asegura que al estar dentro de los 10 días me tienen que hacer la cancelación. Ya no responden mis mails.
Publicado 31 de JulioHice una compra de un celular el día 8 de junio de [números] por la página web con envío a necochea. Desde el 19 de junio la página de seguimiento de oca dice que el pedido está en "en viaje a sucursal de destino" desde corrientes. Hace casi un mes y medio que el celular está supuestamente "en viaj…
Solucionado 24 de AgostoHola yo tengo el nro de seguimiento [números] en una compra que realice y ya van como 10 dias y todavia sigue en el mismo lugar y no se actualiza desde el dia 25/07 en viaje a sucursal de destino. Queria saber a que se debe el motivo por el cual demora tanto en llegar mi compra...
Publicado 31 de JulioEfectué una compra el 28 de julio, la compra de un televisor, me dice pago rechazado y sigue figurando, volvi a comprar y me apareció que salió todo bien, excepto que en la compra que está "aprobada", dice "cancelado no validado". Les mando mail, no contestan y no hay otro numero de telefono para …
Publicado 30 de JulioBuen dia! necesito que me ayuden a reclamar la anulacion de un pedido solicitado hace mas de 30 días, el cual ya me facturan la 2 cuota del producto y no llego a destino por error de su sistema, indicando que una vez que tengan el producto comenzara nuevamente el proceso de envio. Esto implica una…
Solucionado 31 de AgostoEl 7 de mayo compre una bicicleta hasta el día de hoy no hacen el envió. Llame a marketing me dijeron que cancelaran la compra y no pasa nada. Son unos estafadores
Solucionado 04 de AgostoAnulacion de compra
Publicado 30 de JulioHice la compra de 1 aire acondicionado, al ingresar el pago con tarjeta se facturan 2 productos iguales, no existe atencion telefonica ni opcion de anular la compra mas que un formulario del cual no obtuve respuesta.
Publicado 29 de JulioRealice una compra online de 1 aire acondicionado, al momento de pagar ingreso los datos de la tarjeta y se facturan 2 productos, es decir el doble de precio. Quiero anular la compra y no hay ninguna opcion para realizarlo desde la pagina mas que llenar un formulario, no existe atencion telefonica …
Publicado 29 de JulioEl día 27/07 realice la compra de un celular online pagando con tarjeta de crédito. Cuando entro a la página de cetrogar a hacer el seguimiento me figura la compra como "cancelado no validado" y me da la opción de volver a pedir. A todo esto, la compra sí impactó en la tarjeta de crédito, por lo qu…
Solucionado 03 de Agosto