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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Desconocimiento de deuda
Se realizaron dos compras con losdatos de mi tarjeta cencosud el día 29 de noviembre de [números] por casi $[números].[números]. La primera compra se hizo en santiago en weber stephen ($[números]) y la segunda en copiapó en la empresa albasini ($[números]). Por favor revisar la situación ya que yo …
Publicado 28 de Diciembre
Cobro indebido
No he contratado este servicio de espotify y me lo cobran en la tarjeta cencosud el 8/12/[números]
Publicado 28 de Diciembre
No acreditan mi pago
Aboné la tarjeta cencosud el día 14/12/22. Al día de hoy 27/12 no se acredita mi pago y ayer envié por mail el ticket de pago de rapipago. Me empiezan a cobrar intereses de algo que no corresponde. Si no se soluciona, recurriré a defensoría al consumidor
Solucionado 01 de Enero
Encontré cartón dentro de un producto comestible
Compré el día de hoy 26/12/[números], unas "galletitas sabor vainilla con chips de cacao" y una de las mencionadas vino con un pedazo de cartón adentro. Vengo a hacer mi queja y espero la respuesta de la empresa al respecto.
Publicado 26 de Diciembre
Habiliten la tarjeta
Tengo el libre de deuda del 8 de octubre del [números] y desde entonces no tengo habilitada la tarjeta intento comunicarme y no puedo no me atienden noce como hacer para que me habiliten la tarjeta
Publicado 26 de Diciembre
No solicite
Por qué me están debitando algo que yo no solicite . Quiero la baja de eso..
Publicado 26 de Diciembre