-
Reclamos
-
1171 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 18% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Ya di de baja el seguro quea me cobraban y en este mes me siguen cobrando. no en
Anteriormente, el mes pasado hice un reclamo por cobro de seguro que no contrate... Me llamaron y autorize que le den de baja... Me dijeron que para el siguiente mes, julio, ya no hiba a aparecer en mi resumen, no hiba a pagar eso... Pero allí de ver mi resumen y me siguen cobrando eso, por favor. …
Solucionado 14 de Julio
Tarjeta de extensión
Hola. Tengo una extensión de la tarjeta y mi tarjeta nunca me llegó, en el resumen de la tarjeta de la titular está mal escrito mi apellido y no tiene mi primer nombre
como hago para poder resolver el problema y que la tarjeta me llegue a mi domicilio
gracias!
Publicado 04 de Julio
No me entregan en mi domicilio y quieren que me acerque a otro punto de entrega
Hice un pedido a mi domicilio y el transportista dijo que no me podía venir a entregar porque no entraban en mi zona diciendome que me acercara en otra ubicación siendo esta más de 20 cuadras de mi casa, cuando en la app tengo cobertura y pude comprar y pagar.
quiero una solución, quiero comprar …
Publicado 04 de Julio
Solicitud de libre de deuda
Me dieron la tarjeta sencosud, la active pero nunca le di uso, se me sumaron intereses por lo que tengo entendido "mantenimiento" d la misma, me llamaron para avisar q tenia una deuda por lo que consulte el saldo a abonar, pague pero nunca me dieron el libre de deuda, necesito comprar algo y lo pri…
Publicado 04 de Julio
Se dio de baja mi tarjeta
Hola buenos dias mi reclamo es xq di de baja x la app un seguro y dieron de baja mi tarjeta soy clienta hace mas de 10 años me dicen q no puedo revertir la baja nadie me llamo para confirmar si yo queria la baja de la tarjeta o confirmar si yo lo habia hecho para ofrecerme seguros si me llaman con …
Publicado 04 de Julio
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda de mi tarjeta la pague el 26 abril [números].gracias
Publicado 04 de Julio
Desconocimiento pago tarjeta cencosud
Tengo un pago con tarjeta cencosud de 30.[números]$ y otro en otra sucursal de 33.[números] .no poseo tarjeta cencosud.
desconozco esos pagos y no realicé ninguna compra.
Publicado 04 de Julio
Cobro indebido de seguro no contratado
Se me vienen descontando mensualmente gastos cacelu , nunca contrate ninguna cobertura ni seguros , quiero dar de baja y el numero de telefono que figura dice que no corresponde a nadie en servicio y mando mail a cencosud como dice la poliza y el mismo es rechazado, hace mas de 1 año que me vienen…
Solucionado 04 de Agosto
Seguro que nunca contraté y me están cobrando mensualmentee
Me están acreditando mensualmente un cargo por un seguro el cual nunca contraté, aparece en el resumen bajo el nombre: chbols 2/[números] por un valor de $[números].
necesito urgente que dejen de cobrarme ese servicio.
Solucionado 19 de Julio