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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Me están cobrando un seguro que no contrate
Hace aproximadamente 3 meses adquirí la tarjeta, y me están cobrando desde el primer mes seguros y cosas que yo no habilite a que me cobraran nunca y que no pienso pagar:
[números] 23/05/19 chbacpre/[números]d
[números] 23/05/19 chbacpre/[números]d
[números] 18/06/19 suraap12/[números]
Publicado 30 de Junio
Necesito darle de baja
Necesito darle de baja ya que cuando me la otorgaron me dijeron q solamente tenia gastos de mantenimiento cuando la usaba, no la he usado y me llega un resumen para pagar. He averiguado en la zona donde vivo y no tengo beneficios con ella. No puedo mantenerla por lo tanto necesito darle de baja. Es…
Publicado 29 de Junio
Problemas de acuerdo con cencosud
Hola tengo una deuda de la tarjeta .la deuda original es de [números] ahora después de varios meses de llamadas y no poder llegar a un acuerdo .ya que que piden un importe muy alto para poder generar un plan de cuotas .aparte de duplicar la deuda que es abusiva .yo les dije que podía pagar [número…
Publicado 28 de Junio
Amenaza
Me están amenazando de una supuesta financiera
Publicado 27 de Junio
Monto final
Es correcta la info de movimientos , ahora el monto que resta no corresponde con el.monto total.
Publicado 27 de Junio
Cobro sin utilizacion de tarjeta
Hice una sola compra en el mes de abril y lo abone el mes de mayo me avisan que tengo que pagar $[números] y no se de que es porque no utilice la tarjeta, ahora tengo que pagar $[números] y solo utilice una vez la tarjeta. Ya no quiero que me sigan cobrando sin utilizarla por eso quiero darle de ba…
Publicado 27 de Junio
Incapacidad permanente
Quiero dar de baja la tarjeta a nombre de josé luis alonso, dni [números]. Porque tuvo dos acv y no puede firmar. Tampoco hacer compras. Gracias
Solucionado 13 de Julio
Libre deuda
Necesito manden por mail el recibo de libre deuda gracias
Solucionado 28 de Julio
Quiero la baja de la tarjeta cencosud
Estoy tratando de dar de baja a la Tarjeta Cencosud me costó bastante que me atendieran telefónicamente, cuando lo gro que lo hagan me explican los beneficios de la tarjeta y demás, a lo que repito que agradezco pero que deseo y necesito darte de baja...y se corta l…
Solucionado 12 de Julio