Cencosud

Cencosud
Reclamos
1171 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Cobró exagerado

Yo quise dar de baja mi tarjeta cencosud y me dijeron que tiene que pasar 24 horas lo cual se me pasó ni me acordé y ahora figura con una deuda y mora lo cual de que ni siquiera consumí.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Cargo pago canal alt

Solicito la baja de cargo pago canal alt...ya que mis facturas las abono con mercado pago o tarjeta de débito. Espero respuesta lo antes posible.saludos.

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Debito que no autorize

Me están haciendo un debito automático en suraap el cual nunca contrate y quisiera solicitar la devolución del dinero en cuestión,ya que desde tarjeta cencosud nadie me atiende cuando llamo

Publicado 30 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Me están cobrando algo que no corresponde

Buenas, he realizado la compra de un celular por medio de la tarjeta mastercard de cencosud, en el primer y segundo mes me están cobrando débitos automáticos masist15. Algo que nunca he hecho o solicitado, además quisiera dar de baja el seguro de vida de la tarjeta. Pero es prácticamente imposible …

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Débitos automáticos estafa

Me llegó mi resumen con dos items los cuales figuran como débitos automáticos sin mi consen timiento. Ni siquiera se que son. Chbols 2 y gaplu 00. Por un importe de [números]$

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Compras no realizadas

Hola quiero saber por qué me están cobrando plata de lo cual no he comprado por mercado libre de la empresa cencusud por un total de 56.[números] que dice que es de mercado pago 4 tcom

Publicado 28 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Robo

Hola trato de llamar y no me atienden hicieron una compra con mí tarjeta que yo no autorise .la compra fue en tj por [números] pesos.

Publicado 27 de Marzo
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