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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
Desconocer cargo tarjeta mástercad cencosud
Tenía una sola cuota que abonar en el resumen de este mes, al entrar al resumen me encuentro que tengo un cargo "com renov anual" de 3 cuotas de $[números] y no me atienden ni por el [números] ni por el número de atención a personas en el extranjero.
Publicado 30 de Setiembre
El libre deuda
Me cansé de llamar a todos los teléfonos para que me den el libre deuda y ninguno atiende, no me queda otra que recurrir a la defensa del consumidor. Ya pague toda mi deuda y no tengo solución.
Publicado 30 de Setiembre
Nunca aumentan mi límite
Hace como 4 años tengo cencosud master y nunca me suben el límite siempre tengo mi cuenta al día nunca me atrase en pagar mi resumen y me e cansado de llamar y mandar sms para un aumento y nunca lo hacen tengo 20 mil de límite no puedo comprar casi nada con eso
Publicado 29 de Setiembre
Cobro indebido
Tengo una tarjeta cencosud que no uso hace mucho tiempo , me llegó un resumen dónde me están cobrando un gasto que no realice , ni siquiera conozco a la firma gasaldo que figura como vendedora.
necesito que cencosud que cuando quise dar de baja la tarjeta me dijo que no había problema , no me cobr…
Publicado 27 de Setiembre
Que me descuente de mi cuenta los impuestos!!!
El 28 de mes de agosto aparecio un consumo de uss 53,5. Inmediamente me comunique con la tarjeta cencosud para avisar!!!! iniciaran los tramites de gestion de reclamo, todo perfecto!!! hoy llego el resume del mes y me estan cobrando el impuesto pais $ [números],76 + percepcion afip $ [números],47!…
Solucionado 28 de Octubre
No complieron con el acuerdo
Había hecho un acuerdo por pagar 3 cuotas de 4.[números].00 estudio jurídico haríria y fernández abella.y ahora me dicen que dieron de baja la carpeta
Publicado 27 de Setiembre
Dar de baja un seguro
Buenas tardes quiero dar de baja un seguro gaceluoo q me están cobrando yo no lo solicite y deseo q me lo den de baja o me den un número para poder contactarme ,gracias
Publicado 27 de Setiembre
Necesito pagar deuda
Tengo una deuda con tarjeta cencosud y no puedo comunicarme para pagarla. Me podrían facilitar una vía para hacerlo?
Publicado 26 de Setiembre
Me cobran 1200$ de nada
Acabo de ver [números]$ que nunca pague en el resumen .el día 17de septiembre
Publicado 25 de Setiembre