Cencosud

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Reclamos
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Que me saquen masalu

Tengo la tarjeta cencosud y desde la primera compra me pusieron masalu de [números]$ llamo a atención al cliente y me dicen que yo le tengo que dar de baja, siendo que nunca contrate ese servicio llamo el tel que me dan y me dice que no corresponde a un abonado en servicio. Quiero hacer la denuncia…

Publicado 03 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Debito no autorizado

[números] 18/10/21 gausad00/[números] me debitaron [números] pesos no se que es desconosco de que se trata yo no autorice nada

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Me quieren cobrar valores que ya fueron abonados

Tengo un asunto con la empresa cencosud que no me están brindando soluciones sino problemas sintiéndome acosado como su fuera un deudor cuando ya envié todo los comprobantes de pago, de los cuales tuve que pagar un mes con atraso por error de ellos ya que no me han enviado en resumen y yo creí habe…

Publicado 02 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Reclamo a cencosud

Hola. me vienen cobrando $[números] x un seguro que no solicite. quiero la baja y devolución de importes sustraídos en forma indebida.

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Deuda inexistente

Hola me están mandando un mensaje que tengo una deuda de $ [números] wa.me/[números] y no tengo relación alguna con su empresa, solo me relaciona un familiar con ustedes , a la espera de una solución satisfactoria a la brevedad, saludo a ud , cordialmente enriqie a los

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Cencosud

Límite de compras incorrecto

Mí disponible para compras no es mucho menor al que corresponde y nadie me da una explicación de porque ocurre esto quedaron en llamarme y no lo hicieron , en la página de facebook borran mis comentarios . Los reclamos son [números]. [números]. [números] [números]. [números]

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Cencosud

Disponible para compras

El disponible para compras con la tarjeta no es el que debería tener , es muy inferior y nadie me puede explicar porque , ya hice cuatro reclamos y lo último que dicen es que me iban a llamar para explicarme y nunca lo hicieron. Los reclamos son [números]. [números] [números] [números] , también a…

Solucionado 15 de Noviembre
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