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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Cencosud
Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa.
Tarjeta Cencosud
La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.
Cómo sacar una tarjeta Cencosud
✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliqueá en “Pedí tu tarjeta”
- Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
- Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
- ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.
Crear una cuenta Cencosud online
➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:
- Ingresá al sitio Cencosud
- Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme”
- Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
- Especificá tu número de tarjeta Cencosud
- Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
- Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
- ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud.
Cencosud Atencion al cliente
▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.
Cencosud redes sociales
También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram
Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo.
Reclamos a Cencosud
No recibí la compra hace 2 meses que espero
Compre un televisor oled de 55''' samsung y nunca recibí la compra, no tengo respuesta de nadie, no puedo seguir el envío por que dice que no esta bien el código, lo compre el 21 de agosto
Publicado 20 de Octubre
Cobro indebido de la renovación de mi tarjeta mastercard
En el mes de mayo/21 y con motivo de mudarme en forma definitiva a españa llame a cencosud para dar de baja mi tarjeta la cual no tenia consumo alguno; y la persona que me atendió dijo que me convenía no darle de baja en ese momento y que no me ocasionaría ningún costo. Sin embargo he recibido el r…
Publicado 20 de Octubre
No recibí la compra, no hay respuesta
Compra oled 55'' c1 4k tv uhd tv smart +magic remote sangsun, el dia 21 de agosto, nunca recibi la compra y nadie me responde, pague con mi tarjeta de credito, estoy indignada
Publicado 20 de Octubre
Resumen de cuenta estafa
Urgente reclamo porque no figuran todos mis pagos realizados todos los meses y un resumen de [números] pesos. sigue aumentando de forma desproporcionada.
segundo reclamo porque se me cobra por renovación anual sin previo aviso, no habiéndose cumplido un año, y teniendo puntos para que sea grat…
Publicado 19 de Octubre
No llego mi tarjeta
Estoy esperando mi tarjeta de credito cencosud. Me dijeron q ya vinieron quiero saber si puedo retirar yo mi tarjeta en alguna sucursal de neuquen capital
Publicado 19 de Octubre
Consumo q no realize
Buenas tardes mi nombre es rensy escate cueto mi dni es [números] les escribo para informarle que el día de ayer 15 de octubre me llego a mi correo una compra q supuestamente yo había realizado de [números].18 con el nuemro de tarjeta ..[números]******[números] en la cual yo no lo e hecho sale co…
Publicado 16 de Octubre
Robo
Le robaron el bolso a mi madre con las tarjetas y trato de denunciar para bloquear la Tarjeta Cencosud y no atiende nadie hdp
Publicado 14 de Octubre
Reclamo seguro
Hola quisiera saber porque me cobran el seguro de surahg 11 si yo no lo pedi .. Quiero darlo de baja porqe si no tendre que. Dar de baja la tarjeta
Publicado 13 de Octubre
Habilitar nuevamente la cuenta
Mastercard bloqueo mi tarjeta por movimientos extraños y por prevención la bloqueo.
cencosud me pasa el número para poder activarla nuevamente pero hace 16 días estoy sin tarjeta porque nadie atiende. Dado que para cencosud mastercard solo hay ese número. Porque el teléfono de mastercard general …
Publicado 12 de Octubre