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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Carrefour no respeta el compromiso carrefour y me hace ir y vir como tola
Fui a a carrefour y me compré una promo 2×1. No miré el ticket. Cuando llegué a mi casa vi que me cobraron los 2. Llamé por teléfono y me lo dieron un número de gestión. Y que yo debería ir a la sucursal para resolverlo.
la sucursal es lejos de donde estoy pero me voy una vez al mês.
bueno, f…
Publicado 15 de Octubre
Vencimiento
Hola compré un producto marca carrefur unas galletitas y resulta que están vencidas. No importa que haya perdido un paquetito pero si que semejante supermercado con semejantes empleados no sea capaz de fijarse los vencimiento. Muchas gracias espero mejoren eso.
Publicado 15 de Octubre
Defectuosa
Salieron defectuosa las cápsulas de detergentes..
Publicado 14 de Octubre
Cambio de datos personales
Hola quiero cambiar mi email y num de celular del panel mi carrefour y no puedo.
quisiera sabér como hacerlo
Publicado 12 de Octubre
Reclamo por productos carrefour con piedras
Compré chocolates marca carrefour con maní y tenían piedras lo lleve al supermercado me dijieron que me iban a devolver la compra nunca lo hicieron, nunca de las veces que fui está la encargada me hicieron dejar el comprobante osea el chocolate y las piedritas encontradas y nunca más se ocuparon es…
Publicado 11 de Octubre
Malos modales por parte de un empleado, musica fuerte a todo lo que da
Es la segunda vez que voy comprar al carrefour express de av. Dr. Ricardo balbín [números], c[números] caba, ultimamente los productos vienen rotos, como si los rebolearan en el deposito, y luego los reponiesen en las gondolas, por otro lado ya es segunda vez que ponen la musica a todo lo que da, c…
Publicado 06 de Octubre
My carrefour
Quisiera obtener la tarjeta de descuento pero no me deja registrarme no dejan poner mi ubicacion y en sucursal me mandan a hacerla por la web quiero una solucion por favor hace meses vengo intentando
Publicado 05 de Octubre