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Reclamos
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573 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Leche en mal estado
Buenas tardes ayer fui a comprar a carrefour de rodriguez. Una de las leche que traje marca "la lacteo" %1 esta en mal estado. Las otras 2 están bien. Pero una está cortada en mal estado. Nose que debería hacer. La deje guardada y tengo las boletas por si puedo cambiarla.
Publicado 21 de Enero
No puedo registrarme como empleado publico
Buen día. No puedo registrarme en mí carrefour como empleado publico para obtener los beneficios del mismo en mis compras. Desde este año 2024 el año pasado nunca tuve inconvenientes. Se me es imposible ingresa al mismo. Muchas gracias por todo.
Publicado 20 de Enero
No me puedo registrar en la página para descuento de empleado publico
Fui hacer una compra y me dijeron que ya no podía acceder al descuento de empleado público sino estaba registrada
intento hacerlo con varias tarjetas y no me permite
así como puedo acceder al beneficio?
llevo años comprando con este descuento con la presentación de recibo de sueldo
Publicado 17 de Enero
No me reconocen la garantia
Buenos dias , el 13/12/2023 compre un smart tv , me dijeron en carrefour que tenia 3 dias para probarlo y 30 dias de garantia por el producto , el 08/01/2024 al smart le aparecio una mancha negra en la pantalla y me diriji a carrefour para que me hagan el cambio del producto , no solo no me lo camb…
Publicado 16 de Enero
Estafa con promocion tarjeta carrefour
Fui a hipermercado carrefour de calle *****, en la ciudad de córdoba, estaba realizando la compra y por altoparlante del local anuncian que con la tarjeta carrefour con la primera compra se obtenía un 20% de descuento, fui, gestione la compra y la chica me volvió a decir del beneficio, cuando me ll…
Publicado 15 de Enero
No funciona atomizador
No funciona el atomizador dejo de funcionar y está casi lleno como lo soluciono
nunca antes había tenido problemas no tengo tiket lo compre agosto 2023 y me dijeron que reclamé a la empresa
Publicado 15 de Enero
Queso untable con hongos sin vencer
Compré dos potes de queso untable patagonia,uno que abrí tiene hongos y el otro no me animé a abrirlo aún. Tienen vencimiento para el día 18/04/2024. Lote 023324. Hora 12.51. Los dos tienen los mismos datos. Espero al menos una respuesta
Solucionado 23 de Enero
Mal control en el envasado
Compre un puré de tomates marca alco y tenía un pedazo de cuero con pelo.
es la primera vez que me pasa algo así.
espero su respuesta.
Solucionado 18 de Enero
Dar de baja tarjeta prepara virtual carrefour
Quiero darle la baja ala cuenta carrefour para q no me cobren mantenimiento por q nunca la use no tengo tarjeta ni nada pero tengo la cuenta en el celular y tengo tarjeta prepara virtual
Publicado 10 de Enero