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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Carrefour no atiende los reclamos
Compré un smart tv en carrefour de 50 pulgadas. Pagué en efectivo. Cuando llegó a casa estaba rota. No se veía a simple vista sino cuando la encendimos, tenia una raya negra por la mitad. Hicimos el reclamos pertinente pero después de un mes y medio seguimos esperando. Mi nombre es antonio francisc…
Publicado 07 de Marzo
Debito dos cuotas juntas carrefour
Realicé dos compras en el supermercado carrefour, pagando las mismas con tarjeta de crédito visa, la primera cuota en 6 cuotas y la segunda en 3 cuotas, ambas con sus intereses correspondientes. Este mes de marzo, me llega el resumen de la tarjeta de crédito visa y veo que debitan dos cuotas juntas…
Publicado 07 de Marzo
Libre deuda
Necesito el libre deuda. Estuve intentando comunicarme con peya el estudio y no responden.
necesito una solución.
Publicado 03 de Marzo
No deja registrarme a mi carrefour
Buen dia! deseo obtener mi carrefour tarjeta de beneficio que otorga dicha empresa. Para poder finalizar el registro tienen que enviarme el correo de verificación y cuando aprieto el boton de enviar sale un error y no lo toma.
por favor, agradeceria que puedan ayudarme
gracias! saludos
Publicado 02 de Marzo
Contesten los inmumerables reclamos efectuados
Mi madre, clienta de carrefour, recibio en primera instancia, una nota desde el centro de cobranzas de carrefour donde se le reclamaba una deuda impaga,se contestò el mail, se adjuntaron comprobantes de pago
no saben no contestan (pasò una semana )
se efectuò del mismo reclamo desde la web de car…
Publicado 01 de Marzo
Quieren volver a cobrarme
Hola buenas tardes yo esa deuda con carrefour la pagué en [números] y ahora me reclaman la misma deuda por creditia siendo que tengo el comprobante de pago que me dieron ustedes
Publicado 28 de Febrero
Hamburguesas de carne color blanco, con hongos
Buenas noches compre 10 cajas de hamburguesas y una de las cajas cuya fecha de vencimiento tiene 4 hamburguesas de color blanco como si tuviese hongos. Las otras 9 están bien pero esas 4 no. Necesito una respuesta
Publicado 27 de Febrero
Reintegro
Hola ! sigo esperando los reintegros de los faltantes de mis compras... De todos los meses que me deben solo recibí una devolución
Publicado 22 de Febrero
El chocolate vino defectuoso
Hola que tal me vendieron un chocolate en el supermercado carrefour una barrita de 38 gramos . El chocolate vino con un color blanco pálido y se desgrana de sabor amargo o arido.
Publicado 20 de Febrero