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Reclamos
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573 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Necesito que me entregue la libre deudaya lo avía gestionado hace mas de 20 día
Necesito que me entregan la libre deuda ya la lo había pagado todo hace mas de un año ya lo gestione hace mas de 20 dia lo llame devuelta y ya me lo mandaron en carrefour de vicente lópez hoy me fui para retirar y me dijo qué ya no lo imprimían mas tenía que entrar en libre deuda @carrefour.com p…
Solucionado 13 de Setiembre
Libre de deudas
Necesito el libre de deudas,mi dni es 22803404,hace mas de dos años que pague mi deuda,gracias
Publicado 28 de Agosto
Que me retiren del veraz
Me pusieron en el Veraz por atrasarme , después m terminaron cobrando el triple por los intereses , sin vergüenzas, hace más de 3 meses sale toda la deuda y aún no me sacaron del veraz.necesito que ya m lo soluciones antes de invitarles acciones legales
Solucionado 13 de Setiembre
Que me retiren del veraz
Hace más de 3 meses pague y quedé en creo, resulta que voy al banco para solicitar un préstamo y m lo rechazan por mora en carrefour. Llame y m dijeron que no tenía deuda y que me iban a mandar el libre deuda y cumplidos los 3 meses de haber pagado se me sacaría del veras. Todavía no tengo solucion
Publicado 28 de Agosto
Resumen
Soy cliente de carrefour y hace mas de dos años que no recibo el resumen de las tarjeta y no se los que me cobran , pero si me cobran seguro es el envió de correo. Y es ido a varia sucursales y no me atienden , me mandan hablar por telefoneo. Y nunca me atienden y no me dan soluciones. Espero una …
Publicado 26 de Agosto
El comprobante de libre deuda
Hola;
el día 07/07/2017 solicité de manera telefonica el envío de la constancia de libre deuda a mi casilla de mail. El numero de reclamo es 1983365. Al día de la fecha aún no tengo respuestas.
muchas gracias
claudio calleros
Publicado 26 de Agosto
Libre deuda
La enpresa carrefour me genero una deuda por error cuando yo habia dado de baja la tarjeta por mudanza y ahora me hacen esperar mas de un mes para recibir el libre deuda. Un error de ellos que a mi nadie me lo solucuona... Yo necesito hacee tramites que los tengo parados por culpa de ustedes. Solic…
Publicado 26 de Agosto