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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Carrefour
Carrefour es cadena de supermercados multinacional de origen francés. La empresa tiene 11.960 tiendas en más de 30 países.
La empresa fue creada el 30 de noviembre de 1959 en la Alta Saboya por las familias Fournier y Defforey. En 1963, Carrefour inventó el concepto de hipermercado. En 1969, la sociedad se estableció en Bélgica; en España en 1973 y en Brasil en 1975.
En 2012 el holding chileno Cencosud compra Carrefour en Colombia, para ser parte de sus cadenas, cambiándole el nombre a Jumbo.
La empresa desarrolló diferentes líneas de venta de acuerdo a las necesidades de sus clientes: Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour Online.
La empresa además de vender productos alimenticios, limpieza, bazar y perfumería, en los últimos años incorporó la venta de Carrefour electrodomésticos con super descuentos a en su programa “Electro Ofertas”.
Actualmente cuenta con un amplio catálogo Carrefour que se puede visitar de manera online y comprar también a través de la página web. Además, tiene programas de suscripción para disfrutar de descuentos y tiene a disposición servicios financieros Carrefour.
Carrefour Online
Carrefour Online es el servicio de compras en línea de Carrefour. A través del sitio web, la empresa le permite a los usuarios de todo el país acceder al catálogo online, seleccionar productos, pagar y recibirlo en la comodidad de su hogar.
Las entregas las realiza Carrefour a todas las provincias menos en Santiago del Estero y Misiones. Y en caso de compras que superen los 50 kilos, no se entregan en la Pagagonia.
Mi Carrefour
Mi Carrefour es un programa de la cadena de Supermercados Carrefour que tiene como finalidad otorgar a sus clientes registrados o suscriptos, beneficios exclusivos al momento de realizar sus compras en las diferentes tiendas.
Cualquier persona mayor de 18 años con un documento de identidad emitido por la República Argentina interesados en Mi Carrefour pueden registrarse para descuentos.
Para registrarse y disfrutar de las Carrefour promociones hay que ingresar en el sitio oficial de MI Carrefour y hacer clic en el botón violeta que indica “Registrate Ahora”, ingresas tu correo electrónico y el sistema te guiará.
Cabe aclarar que Carrefour descuentos jubilados es una propuesta de la empresa que funciona todo el año y no es necesario estar suscripto a mi carrefour
Tarjeta Carrefour
Tarjeta Carrefour es el sistema financiero de la cadena de Supermercados Carrefour a través de la cual ofrece descuentos y promos exclusivas para comprar en todas las líneas de venta de esta empresa.
Opera a través de BSF Carrefour y a través del homebanking permite a los clientes Carrefour sacar resumen de sus gastos.
Panel Carrefour
PanelCarrefour es producto de la unión de Carrefour Argentina con Datos Claros. Se unieron para crear un panel para que los clientes compartan sus opiniones y sugerencias con el objetivo de que la cadena de supermercados pueda mejorar sus servicios.
El Panel Carrefour está compuesto por un grupo elegido de compradores (que frecuenten tanto CARREFOUR como otras cadenas de supermercados) interesados en aportar comentarios y respuestas a encuestas online.
Para participar las personas tienen que apretar Panel Carrefour ingresar o entrar en el sitio web oficial
www.panelcarrefour.com.ar, y responder.
Carrefour Teléfonos
☎️ Teléfono Atención al Cliente Carrefour: 0800 444 8484
☎️ Teléfono Cobranza Carrefour: 0800 122 7788
Carrefour Horarios
La empresa abre sus puertas de atención al público de 8 a 21 horas. La atención telefónica es de 8 a 20 horas. Algunos días especiales la cadena de supermercados extiende su horario hasta las 23 horas.
Carrefour Redes Sociales
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Reclamos a Carrefour
Fallo de fabrica
Compre 3 paquetes de Cachafaz integral en el carrefour (san juan-argentina) y 2 de los paquetes venian con 2 galletas menos de lo normal. Una de estas (las de pasas y avena) tenia 19 galletas al igual que las de algarroba... Las de chips de chocolate venian 21 sin problema, …
Publicado 07 de Marzo
Cobraron de mas
Solicité y me enviaron el pedido con faltantes de productos pero a pesar de los faltantes me lo cobraron como se me lo enviaran completo, por lo tanto, lo facturado por los productos recibidos reales es de $ [números].60 y lo cobrado en la tarjeta es de $[números].00 de manera que me cobraron $ [nú…
Solucionado 23 de Marzo
Tarjeta carrefour
Pague la deuda con la tarjeta carrefuor y lel estudio juridico pakkarno se lo cominiclo y carrefour me mandan mensajes del banco central de deudor cuando ya pague hace tres meses
Publicado 06 de Marzo
Demora en las cajas
En el carrefour de calle méxico en paraná solo había dos cajas habilitadas y mucha gente esperando. Quise mandar un eso al número que te ofrecen para abrir más cajas y no es posible contactarlos por wsp, y tampoco especifican el número de sucursal como debería ser.
Publicado 06 de Marzo
Embargue de sueldo
Pague 3 cuotas de [números] la ultima el 9 de septiembre por una deuda con carrefour hoy ustedes me enbargaron el sueldo , ya estoy iniciando acciones legales
Publicado 05 de Marzo
Oreos vencidas
El día de ayer compré unas oreos en el supermercado. Cuando las abrí para merendas sabían muy mal ya que estaban vencidas
Publicado 05 de Marzo
Venía dañado
Compré una granola marca carrefour de coco y miel, venía con trozos negros de coco, no sabía nada bien. Y tenía manchas. Un asco
Publicado 05 de Marzo
Oreo en mal estado
Compré 2 paquetes de oreo en carrefour, y uno vino con 2 galletitas sin la crema que acostumbran tener estas galletitas,el otro paquete estaba en perfecto estado
Publicado 04 de Marzo
Obleas de chocolate con sabor a frutilla
Buenas tardes el otro día me dirigí hacia el supermercado para comprarme algo de desayunar
me compre unas obleas de chocolate marca carrefour al llegar a mi casa
las probé con el café muy emocionada y noté que tenía un sabor medio extraño
luego de probarlo nuevamente sin el café noté que la…
Publicado 04 de Marzo