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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Bus Plus

Reclamo a Bus Plus

Reclamo pasajes que se debitaron y nunca llegaron

Hola buenos días ayer hice una compra de pasajes a través de su pagina con tc American Express los cuales entraron para ser cobrados y nunca me llegaron. me estoy comunicando a su linea telefónica y no me atiende ningún operador, también me comunique vía whats ap…

Publicado 18 de Julio
Reclamo a Bus Plus

Solicito fecha para pasaje el sabado al mediodia o la tarde

Buenosoy martin ruiz en realidad no tuve ningún problema con vía bariloche .el problema es que compre un pasaje sin fecha desde retiro a sierra grande ( rió negro) y lo reserve para el día viernes a las 12 del mediodía pero me tengo que quedar hasta el sábado .¿me podrían decir si hay un lugar para…

Publicado 17 de Julio
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Reembolso por no viaje

Hola! el viernes 12.7 tenía pasaje 1.40 a.m para la plata, desde tandil. Por problemas personales no pude viajar. Queria saber si me podrían dar un reembolso. Muchas gracias

Publicado 17 de Julio
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Perdida de pasaje

El día sábado 13 de junio perdimos un colectivo albus de la terminal de neuquen porque un corte de puente, íbamos para la terminal desde cipolletti y no llegamos. numero de boleto: vas-[números] [nombre] vas-[números] miriam mabel arrieta

Publicado 16 de Julio
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Información errónea, propaganda engañosa

Ingresé al programa de viajeros frecuentes de busplus y en la página los pasos son claros: se compra el boleto por intentar, lo imprimis y subis al colectivo. Supuestamente no hay necesidad de pasar por ventanilla a retirar el pasaje, solamente si no podes imprimir. Incluso los pasos estan pegados …

Publicado 12 de Julio
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Reprogramar viaje

.he tenido por razones familiares que posponer un viaje pagado a la ciudad de neuquén . Me dieron número de retención como ellos dicen. La cuestión que debía pagar [números] $ y al no informarme que tenía vencimiento espere a la confirmación de mí viaje y procedí a tratar de reprogramarlo. Me dicen…

Publicado 12 de Julio
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Reembolso por no viaje

Hola. Tenía pasaje viernes 12/7 1.40 y no pude viajar. Queria saber si no me pueden dar algún rembolso. Muchas gracias

Publicado 12 de Julio
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No poder viajar

Buen dia, me surgio un problema y no podre viajar, quisiera cancelar el boleto y que me hagan reembolso porfavor gracias

Publicado 03 de Julio
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Nos dejaron varados en la terminal, sin ninguna explicación!

El dia de la fecha, con el colectivo de la empresa bus plus ( albus )que sale 13:30hs de la terminal de neuquen, ha salido a su destino 14:10hs (media hora despues). Cuando veniamos viajando hacias destino, el chofer se olvido de 2 pasajeros q se encontraban en el aeropuerto, lo cual en ese momento…

Publicado 29 de Junio
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Niegan devolución de pasaje por haber comprado con tarjeta de crédito

El día martes 18/6 hice una compra online por cuatro pasajes (dos idas y dos regresos) y el jueves 20/6 por razones de fuerza mayor debí cancelar el viaje por lo cual comencé el proceso de devolución el cual al día de hoy se encuentra asentado bajo el número de reclamo #[números]. Demoraron una sem…

Solucionado 29 de Julio
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