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Reclamos
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952 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Brubank
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
- Visita Brubank en https://www.brubank.com/
- La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Qué es Brubank y cómo funciona?
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Brubank tasas
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
Brubank dólar
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Brubank ingresar
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
- Dirigite a "¿Ya tenés cuenta? Ingresá"
- Ingresá tu mail con el que estás registrado
- Colocá la contraseña de acceso
- Listo, ya podés ingresar
Brubank: ¿cómo depositar?
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
Como dar de baja Bubank
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
- Ingresá a Mi Cuenta
- Accedé a Mis Datos
- Seleccioná Borrar cuenta
Brubank Opiniones
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
Brubank teléfono
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail [email protected].
Brubank vs Wilobank
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Reclamos a Brubank
Brubank no devuelve mí plata 11.000$
Hola el día de ayer 11-06 realize desde mí brubank una transferencia a terceros la cual me descontó y me dio el comprobante pero ala otra persona no le llega la plata y brubank no responde las preguntas en soporte necesito ayuda eran 11.[números]$
Solucionado 17 de Mayo
No puedo entrar a mi cuenta
Desinstale bru bank y ahora volví a instalarlo, pero no puedo estar a mi cuenta, también ya no cuento con mi correo electrónico el cual la hice
Publicado 12 de Mayo
Estafa
El día 3 de mayo del [números] le transferí $[números] pesos argentinos a paula anabel hanse [números] dni por una publicación de una cómoda y no tengo ni el mueble ni mi plata y quiero que se hagan responsables de su cliente, ya que a ella no la puedo contactar y tampoco me va a devolver el dinero
Publicado 12 de Mayo
Problemas en la activación de la cuenta
Hola , ya pasado el periodo de revisión para la activación la aplicación me pidió confirmar mi número de teléfono, luego de intentarlo varias veces mi salía un error a pesar de estar poniendo bien el número. Luego de esperar unas horas como decía volví a solicitar el link para la activación y cuand…
Publicado 11 de Mayo
No puedo ingresar a la app brubank
Buenas noches, mi queja es que no llega el email para abrir la app de brubank , ya pasó un día y nada, revise toda la casilla y no me llego!
Publicado 11 de Mayo
No puedo aceder a mi cuenta
Hola cambie de celular . Instale brubank , no puedo ingresar dice por haber ingresado varias veces la contraseña , necesitamos verificar que seas el propietario. Hice la verificación y aún sigo sin poder ingresar.
Solucionado 17 de Mayo
Estafa
El dia 04/05 a las 13:37 realice una transferencia a la cuenta de gustavo ferreyra cuit [números] y fui e*****do ya que no envio lo acordado ni me devolvio el dinero, bloqueandome de las redes.
Publicado 11 de Mayo
No me deja ingresar a mi cuenta
Quiero ingresar pero brubank no me lo permite, me sale que me van a enviar un gmail pero no me llega nada, hace dias lo estoy esperando e intentando
Publicado 11 de Mayo
Inabilitada
Coloque mal mí clave en el cajero
Publicado 11 de Mayo
Brubank no se hace cargo
La empresa brubank todavía no da solución a mi problema,hace más de 50 hrs hice una transferencia a mercadopago en mi cuenta de brubank aparece como aceptada pero no llego jamas a mercadopago.
desde el soporte me dijeron de brubank que ya se envió y que depende de mercadopago,me comunique con e…
Solucionado 12 de Mayo