No toma el rostro
No me toma el rostro
Publicado 19 de JulioBna+
- Reclamos
- 204 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 6% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Bna+
No se puede habilitar la app bna+ y no se puede operar en hb
Hoy perdi el dia entero tratando de habilitar la app bna + que ya tengo descargada y validada la identidad, pero para habilitar la app exige un codigo de verificacion que supuestamente envian por mail. 18 veces cumpli con lo prescripto en la aplicacion de indicar el mail y cargar el codigo recibid…
Solucionado 20 de JulioBna+
Instalo la aplicasion del banco nacion pero no me deja entrar y la desintalo y l vuelvo a instalar y sigue pasando lo mismo no me deja entrar.
Publicado 19 de JulioIncidente previaje billetera virtual
No puedo utilizar la tarjeta previaje adherida a mi billetera virtual. El inconveniente persiste desde el 24 de mayo que se inició mi viaje. Hice el reclamo a previaje y me informar que es un problema de la apps del bna y q están trabajando en ello. he actualizado el sistema operativo de mi teléfo…
Publicado 19 de JulioReconocimiento facial
La app de bna no me toma el rostro para el reconocimiento facial
Publicado 19 de JulioEscaneo aparece en negro
Yo me descarge esa aplicación entra y todo pero cuando quiero escanear mí dni aparear la cámara todo en negro no se ve
Publicado 19 de JulioBna+ selfie no funciona
Cuando quiero completar el último paso para que la aplicación sepa que soy yo, la selfie no funciona como debería funcionar.
Solucionado 08 de AgostoNo m toma la selfie
Hola no se xq la app no m toma la selfie siempre lo pude hacer sin problema y ahora no m permite hacerlo necesito poder tener la app ya q perdí mi tarjeta y m manejo transfiriendo el dinero d mi cuenta y haciendo orden de extracción
Publicado 19 de JulioNo puedo completar la validación bna+
Bueno al llegar al paso siguiente que es el reconocimiento facial pide sacar selfie que en repetidas ocasiones realizó las selfies, y sale que la foto está borrosa que lo intente nuevamente.... y así me genera desesperación al no poder acceder a la billetera bna+. espero con ansias la solución.…
Solucionado 24 de JulioNo me escanea el rostro intenté de varias maneras
No me escanea el rostro intente de varias manera
Publicado 19 de Julio