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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Blue Express

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Pésima gestión blue express

Hice un pedido internacional con entrega entre el 03 y el 09 de mayo, tuvieron problemas con la entrega y sin comunicarse conmigo el estado paso a "dirección inubicable", intento comunicarme por todos los medios incluyendo el agente internacional, modifican la dirección y adivinen!! mi pedido ahora…

Publicado 09 de Mayo
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No he recibido mi pedido

Hola buenos dias!! tengo un pedido con seguimiento # 7455375395 el cual aún no me entregan colocando como respuesta quiebre de servicio y quiero saber qué pasa ya que no es el único pedido el cual tengo con mismas empresas y mismos datos quinta normal heriberto rojas #6072 tlf +56 964467917

Publicado 08 de Mayo
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No funciona el numero de seguimiento

Hola buenas necesito saber que sucedio con mi pedido de shein el cual lo rastreaba y podiar ver el seguimiento y de un dia a otro me aparece que el numero de seguimiento es incorrecto 7479591405

Publicado 25 de Abril
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Retrasaron mis piezas de trabajo termino en la calle si no se arregla esto

Mi pedido llegó a mi ciudad hace ya más de una semana. No encontraron mi casa (la anterior vez sí, pero en esta ocasión, siendo exactamente la misma dirección de la anterior vez no.) pues no me avisaron nada. Tuve que buscarlos yo por wsp y acosar insistentemente para que me den una respuesta. Me d…

Solucionado 08 de Mayo
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Mi pedido no lo han entregado

Mi pedido no se mueve desde que llego a chile hace una semana que el seguimiento sigue igual, sale que los repartidores (bluexpress) aun no van a buscar el paquete para poder entregarlo. Lo necesito rápido

Publicado 19 de Abril
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Mi pedido de shein alguna respuesta

Buenas tardes hize mi pedido de shein el 26 de enero quedo en llegar del día 10 al 15 de febrero no llego me escribieron y me cambiaron la fecha me dijeron q llegaría del 28 de febrero al 4 de marzo hago el rastreo y me aparece q esta en pudahuel me puede. Dar alguna información x favor si no para…

Publicado 27 de Febrero
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Seguimiento no se actualiza

Mi pedido de shein llegó el 4 de febrero a chile, hoy es 16 de febrero y en el seguimiento aun sale como "en preparación". Cuando lo entregaba correos de chile no tenía ningun problema.

Publicado 16 de Febrero
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Retraso en pedido shein

Tengo dos pedidos de shein uno esta en el aeropuerto desde el 8 de febrero, llamo y me indican que la empresa blue exprees no retira esos pedidos aún. Tengo otro pedido que se encuentra retenido el monto es bajisimo $13.000, me indican exactamente lo mismo pro la demora en el retiro los productos…

Publicado 16 de Febrero
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Domicilio no encontrado

Hice un pedido a shein y la empresa de reparto era bluexpress, me salía en la página donde compré que faltaban datos para la entrega, me contacté dos veces con bluexpress para dar mayor información de mi domicilio, hasta con indicaciones directas, y mi número de contacto, y nada. Cuando andaba en r…

Publicado 11 de Febrero
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