Blue Express

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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Blue Express

Reclamo a Blue Express

Quiero mi pedido ahora!

Llevo esperando muchos días por mi escritorio comprado en ripley, no me importa lo que hagan, quiero mi escritorio ahora! me mandaron un correo el martes 22 de junio diciendo que mi pedido venia en camino y hoy jueves 24 aun nada. hacen un pésimo servicio, son una muy mala empresa. Espero nunca e…

Publicado 24 de Junio
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No me quieren entregar mi pedido

No me entregan mi pedido, según fueron a mi domicilio y no había nadie, siendo que en casa hay gente 24/7, tienen el paquete en bodega y no me lo quieren entregar. fueron a otra dirección a dejar mis cosas y después me llaman para coordinar la entrega, diciendo que en la tarde me llamarían y nunca…

Publicado 24 de Junio
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Casi un mes de espera y aun no llega mi producto

Hice una compra el 31 de mayo del 2021 en head, me enviaron comprobante que enviaron las cosas a tiempo y quien se haría cargo de traer la maleta a mi casa era blue express, hoy siendo 24 de junio, aun no llega la maleta que la necesitaba urgentemente para un viaje. Realmente estoy molesta, nadie m…

Publicado 24 de Junio
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Compra entregada a otra persona y en otra dirección

Compré una cartera para mi pareja 04/05/21,entregué mis datos dirección email nombre y rut, resulta que se la entregaron a otra persona sin mi firma ni conformidad de parte mía. Yo no he resivido nada. El paquete se lo entregaron a una mujer el otro lado de la ciudad dnd vivo, graneros, como lo rec…

Publicado 18 de Mayo
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No llega mi pedido

Mi pedido con numero de seguimiento 6886751712 se supone que llegaría en 3 a 5 días hábiles y ya han pasado más de 14 días, veo el seguimiento y dice que del 14 de abril que no se mueve y este producto lo compre el 13 de abril: "pago #14434275588 acreditado el 13 de abril"

Publicado 28 de Abril
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Atraso

Buenas tardes más de dos semana k ise una compra en mercado libre y le hablo al vendedor k pasa con mi paquete m dice el vendedor k ellos despacharon cuando correspondía y k los k están atrasados son los que entregan en este caso blueespress necesito saber dónde está mi paquete porfavor

Publicado 23 de Abril
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Mal servicio bluexpres

Comple por mercado libre se hizo el envío por bluexpres y lo entregaron en otra comuna como no lo pude retirar lo regresaron a santiago y nadie se hace responsable,todas las anteriores compras hechas por mercado libre llegan a mi dirección pero bluexpres me extravio 2 envios

Publicado 17 de Marzo
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No he recibido los productos

Señores bluexpress presente señores blue express, les escribo para comentar un eventual problema con su empresa blue express, que gestiona el envío de una compra realizada a finales del mes de enero. No he recibido ninguna de las dos adquisiciones efectuadas: 1. Pedido: dm4091, comp…

Publicado 18 de Febrero
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Información sobre la entrega de mi pedido

Necesito saber a quién entrego mi encomienda la empresa blue expres. Yo informe a la tienda flores que no estaría para la fecha de entrega ya que venía con retraso. di datos de la casa de mi vecino con quien debían dejar mi pedido. Este 21 enero me llegó un correo que mi pedido había sido entregad…

Solucionado 09 de Febrero
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Pedido recibido por otro

Mi pedido tiene las de una semana de retraso, haciendo seguimiento en la página, me di cuenta que al parecer habían ido a una dirección incorrecta, después llamando al call center de bluexpress e ingresando la orden de seguimiento me dice una grabadora que mi pedido será entregado en 5 días hábiles…

Solucionado 23 de Enero
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