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Un 16% de los reclamos solucionados
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Sobre Bbva

⚡️ BBVA Argentina (antes conocida como BBVA Francés) es una entidad bancaria cuya casa matriz es la española BBVA.
Fue fundada en 1886 como el Banco Francés del Río de La Plata. Desde entonces formó parte de la historia bancaria argentina, incluyendo su entrada en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires en el año 1888.
Durante el año 1997 el Banco francés absorbe y adquiere el 71% del Banco de Crédito Argentino y para el año 2006 el BBVA Francés ya cuenta con 232 sucursales dedicadas a la atención minorista en todo el territorio argentino, además de otras 27 sucursales exclusivas para la atención de pequeñas y medianas empresas.
En 2012, se convirtió en el patrocinador principal de los dos clubes de fútbol argentinos: Club Atlético Boca Juniors y Club Atlético River Plate.
En 2019, BBVA inició un proceso de unificación de su nombre en todo el mundo y en 2020 se elimina la marca "BBVA Francés" para llamarse únicamente BBVA.
 

Banca online BBVA 

▶️ La banca online BBVA es la forma en la cual los clientes del banco pueden consultar sus servicios, desde deudas y pagos en tarjetas de créditos, solicitudes de préstamos y control de dinero depositado en sus cuentas de ahorro.
El home banking BBVA se puede utilizar desde un navegador web o bien desde la aplicación BBVA para dispositivos móviles. 
Te contamos cómo acceder a BBVA online a continuación:

  1. Ingresá al sitio de BBVA Argentina
  2. Cliquea en el botón superior derecho que dice “Banca Online”
  3. Se abrirá un página de acceso en la cual deberás ingresar los siguientes datos: tu número de DNI, tu usuario y tu clave digital
  4. Serás dirigido a tu home banking BBVA directamente

⚠️ En caso de no estar registrado, debés hacer lo siguiente

  1. Segui los pasos anteriores e ingresá a la Banca Online
  2. En la página de acceso deberás cliquear en el botón inferior derecho que dice “registrarme” 
  3. El sitio te pedirá que te identifiques con tu número de DNI para asegurarse de que eres un cliente del BBVA. 
  4. De ahí, en más sigue los pasos para habilitar tu cuenta banca online BBVA.

Turnos BBVA 

▶️  Aunque muchas de tus consultas pueden resolverse de forma online, en algunos casos es necesario procurar un turno BBVA para atención en una sucursal.
Si quieres solicitar un turno, hazlo desde el sitio web BBVA → en la sección banca online tendras la opción para solicitar turnos, incluyendo la posibilidad de elegir un horario y una sucursal que se acomode a tus necesidades.

Sucursales BBVA

⚡️ El banco BBVA cuenta con 252 sucursales en todo el país al menos desde el año 2019.
Ingresá a este buscador y encontrarás un mapa interactivo para saber donde están ubicadas cada una de las oficinas de la banca.

BBVA atención al cliente

La atención al cliente BBVA se sostiene a través de varios canales de comunicación con representantes de la empresa:
☎️ Línea BBVA:  0800-333-0303
☎️ Línea BBVA Premium: 0800-222-2525 
☎️ Línea BBVA Premium World: 0800-333-0540

☸️ Twitter
☸️ Facebook
☸️ Instagram

A través de estos medios podrás realizar reclamos, solicitar soluciones o verificar información relacionada a tus tarjetas, cuentas o préstamos con el banco BBVA. 
También puedes dejar tus reclamos en tuQuejaSuma de manera gratuita y trataremos de comunicar tu problemática a la empresa para que de esta forma te ofrezcan una solución satisfactoria. 

 

 
 

Reclamos a Bbva

Reclamo a BBVA

Descuento en tarjeta de credito no reconocido

Hola, soy sandra mahon e hice un reclamo ya hace unos meses por un consumo a nombre de la empresa tj, la cual desconozco, desde diciembre [números] por pesos 4.[números] mes a mes, en mi tarjeta bde credito visa banco frances suscursal berisso. En el banco no me dieron ninguna solucion, hecho que …

Publicado 31 de Julio
Reclamo a BBVA

Si trabajo

Dar de baja póliza por estar desempleado

Publicado 29 de Julio
Reclamo a BBVA

No requiero los seguros

Solicito dar de baja a todos los seguros que tengo en esta tarjeta ya que no cuento con el monto que requieren para el pago desde ya muchas gracias

Publicado 26 de Julio
Reclamo a BBVA

Me imponen servicios y abren cuentas que no pedi

Mala atención y apertura de cuentas sin mi consentimiento que vivo en otra provincia. En sucursal palomar no hay nadie que atienda a gente mayor por cajeros. Se fueron el guardia y las empleadas por casi una hora. Vengo de mi provincia en persona a aclarar la situación porque online no responden y …

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a BBVA

Baja de cuenta por altas comisiones

Me cobran 5 mil pesos por mantenimiento de cuenta, me comuniqué por 3 mails diferentes y nadie da respuesta, actualmente vivo fuera de argentina y mi mamá usa esa cuenta para pagar sus cosas. Yo no puedo llamar ni ir personalmente al banco. El año pasado me paso lo mismo y me hicieron un descuento …

Publicado 24 de Julio
Reclamo a BBVA

No me dan de baja productos bbva

Buenas tardes, estoy pidiendo la baja de todos los productos que tengo con bbva vía banca online y aparte lo hice telefónicamente caja de ahorro en pesos caja de ahorro dólares tarjeta visa tarjeta mastercard todo está en (0) cero, no debo nada de nada y me dan vueltas para realizar el trámit…

Solucionado 21 de Agosto
Reclamo a BBVA

Promocion en equus no aplicada

El dia 28 de abril realicé una compra online en equus.com.ar y abone con visa de bbva que tenia descuento del 30% ese dia. Aún hoy 20 de julio sigo sin recibir el reintegro en mi tarjeta. Hace una semana hice el reclamo al banco y no me dan una solucion. El plaoz maximo de acreeditacion era de 60 d…

Publicado 21 de Julio
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