Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Di la baja de la tarjeta en septiembre de [números],siguen llegando resúmenes, y me dicen que debo mas de [números] pesos, siendo la cuenta cerrada, según ellos es el cargo x pagar Rapipago el resumen. Cuando los detalles del. Resumen me. Doy cuenta de que la facturación es …
Solucionado 20 de FebreroNo dejan de llamarme incontables veces durante el día, no estoy interesada y no quiero que me llamen más
Publicado 16 de EneroSolicito libre deuda urgente gracias
Publicado 16 de EneroQuiero dar de baja mi tarjeta de crédito Mastercard Me dieron un número para llamar y no responden. El servicio es pésimo. Emitieron la renovación del plástico con un costo excesivo y jamás lo recibí.
Solucionado 31 de EneroQuiero darle de baja a la tarjeta por que no la uso y me genera un costo todos los años al pagar el matenimiento,por eso quiero darle de baja,no la estoy usando.gracias.
Publicado 14 de EneroMe llaman insistentemente reclamándone la supuesta deuda generada por la renovación de una tarjeta itaú-movistar. Nunca tuve dicha tarjeta, y me piden, en su defecto, presente número de reclamo ante ustedes,de lo que aquí explico. Me interesa que por favor me solucionen el problema porque es una pé…
Publicado 13 de EneroQuiero dar de baja la tarjeta de crédito itaú me dicen que llame al [números] y te tienen en línea más de 30 minutos sin respuesta y te cortan!!! una falta de respeto al tiempo de las personas!! me dirijo al banco personalmente y me dicen que llamé! pero no hay una respuesta!!! una vergüenza!! pago…
Publicado 13 de EneroHola la verdad es que necesito dar de baja la tarjeta de débito del banco itaú por que no la estoy usando y ni siquiera la active pero e empezaron a cobrar por el solo echo de haber pedido la tarjeta un gran problema, es que en este momento estoy en el exterior y no puedo ir al banco evidentement…
Publicado 12 de EneroNecesito retirar esa tarjeta de débito porque no es mía
Publicado 11 de EneroNo me cerraron una cuenta sueldo y me encuentro despues de 1 año con que tengo una supuesta deuda de la cual nunca me han notificado
Solucionado 09 de Enero