Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
Hace dos meses, empece a pedir la baja de mi tarjeta itau Movistar Desde home banking hay una opcion y llene varios formularios, como nunca me llamaron , llame yo y me dicen que el formulario no sirve y que hace llamando al [números], cuando me van a hacer el pedido de baj…
Solucionado 27 de AbrilEl dia 12 de marzo del corriente año di de baja la tarjeta de credito mediante solicitud cc[números] y me atendio maria jose espinosa paz . Me informaron que tenia que pagar todo lo adeudado y asi lo hice el 9-3-20. Porque motivo me llega una liquidacion de [números],58 si tengo en mi poder la ba…
Publicado 16 de AbrilMe descontaron toda la plata del banco itaú y yo no compre nada q hago
Publicado 15 de AbrilMe están descontando mensualmente un seguro "seguro sura" que nunca contraté. Y la verdad que no quiero abonar [números] pesos (redondeando) por algo que nunca solicité y que no necesito.
Solucionado 15 de MayoMe están debitando una compra o suscripción que no hice. Figura en el resumen como flowerfun.net el valor que me debitando es 2,95 u$s
Publicado 12 de AbrilMe están cobrando en mi resumen de cuenta algo que jamás solicite ni pedí ni compré se llama desempleo gar ya me cobraron [números].00 $y ahora [números].00 $ más esto es un robo deberían devolverlo ,y además otra cosa que se llama vida tampoco lo solicite ,creo que es mucho abuso y más en estos m…
Publicado 12 de AbrilQuiero dar de baja la asistencia mu que ni siquiera sé lo que es.
Publicado 11 de AbrilSe me bloqueó la tarjeta y no puedo sacar plata
Publicado 10 de AbrilEstimados: me dirijo a uds. Por este medio para que puedan darme una solucion, motivo el cual estoy tratando de comunicarme al [números]... Que uds me dieron para dar de baja la tarjeta, pero nunca me atienden... En el banco dicen que llame a este numero. Y por medio del homebanking no me aparece t…
Solucionado 25 de AbrilHola tengo una cuenta con caja de ahorro y quiero dar de baja
Publicado 09 de Abril