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Reclamos
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2720 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Banco Galicia
Banco Galicia es un banco privado de la República Argentina que pertenece al Grupo Financiero Galicia. Ofrece servicios crediticios y financieros, Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito, plazos fijos y préstamos.
La empresa fue fundada en 1905 como Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U de la mano de las familias Escasany, Ayerza y Braun Menéndez.
La banca actualmente ofrece el servicio Pago Mis Cuentas Banco Galicia es la plataforma online para permitirle a sus clientes pagar todos los servicios sin moverse de su casa las 24 horas. Los impuestos adheridos son: Luz, Gas, Telefonía fija y móvil, Impuestos provinciales y municipales, tarjetas de crédito entre otros.
Banco Galicia Servicios
La empresa ofrece múltiples servicios acordes a las necesidades de sus clientes. Todas serán otorgadas a mayores de 18 años, presentar DNI, y poder constatar ingresos mínimos de diferentes montos de acuerdo a cada servicio.
Los diferentes productos de Banco Galicia son:
- Servicio Cuenta Prefer: Caja de ahorro en pesos y en dólares; Cuenta Corriente; Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta Galicia Visa Gold o Platinum; Tarjeta Galicia MasterCard Gold o Platinum.
- Servicio Cuenta Classic: Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta de crédito Visa Internacional; Tarjeta de crédito Mastercard Internacional; Caja de Ahorros en dólares (opcional); Cuenta Corriente en pesos (opcional).
- Servicio Cuenta Total: Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta de crédito Visa Internacional; Tarjeta de crédito Mastercard Internacional; Caja de Ahorros en dólares (opcional)
- Servicio Cuenta Simple: Tarjeta Galicia Débito; Tarjeta de crédito Visa y/o Mastercard; Caja de Ahorros en dólares (opcional).
- Servicio Cuenta Proyecto: Reserva puntual en cualquier momento; programar una reserva para una fecha determinada; reserva periódica, es decir estipular para un día fijo de la semana o del mes.
- Caja de Ahorro en Pesos: Caja de Ahorro en pesos y la Tarjeta Galicia Débito.
Banco Galicia Empresas
Banco Galicia lanzó una línea de servicios y productos para Empresas. El objetivo es ofrecer soluciones financieras para sus operaciones cotidianas como: cobranzas, pagos de sueldos, cuentas para directivos y empleados, cheque electrónico, entre otros.
A su vez, ofrece créditos a corto, mediano y largo plazo. Además el sistema de mercado de capitales y Banca de Inversión. A su vez propone líneas con Avales de Sociedades de Garantías Reciprocas (SGR).
Para poder operar y aprovechar los servicios que la marca ofrece otorga diferentes Tarjetas:
▶️ Tarjeta Galicia Visa Business
▶️ Tarjeta Galicia Visa Corporate
▶️ Tarjeta Galicia Visa Cuenta Central
▶️ Tarjeta Galicia Visa Purchasing Débitos Automáticos
Banco Galicia PyMEs y Negocios
La empresa financiera ofrecen un conjunto de servicios financieros para la actividad de las PyMEs con el objetivo de fomentar la actividad de los pequeños y medianos empresarios.
Brinda un servicio personalizado acorde a los requerimientos de tu actividad comercial y le permite a los clientes, elegir una cuenta personal también acorde a sus necesidades.
A su vez otorga la Tarjeta Galicia Visa Business con la que los usuarios podrán acceder a beneficios exclusivos de "Galicia Negocios y Pymes”.
Galicia Eminent
Se trata del Servicio premium de Banco Galicia. A través de la misma brinda muchísimos descuentos y beneficios para sus clientes, principalmente en combustibles, deportes, supermercados y gastronomía.
Les ofrece la posibilidad de elegir entre sus productos: Tarjeta Galicia Débito, Tarjeta Galicia Platinum, Tarjeta Galicia Black. También sus clientes podrán solicitar préstamos, seguros y le brinda la posibilidad de acceder a beneficios como:
❇️ Plazo Fijo Galicia
❇️ Fondos FIMA
❇️ Bonos y Acciones
❇️ Licitaciones Primarias
❇️ Compra y venta de moneda extranjera
Banco Galicia Problemas Frecuentes
A tuQuejaSuma llegar reclamos con consultas por diferentes inconvenientes con la empresa. Como por ejemplo “el cajero se quedó con mi dinero”; ó “problemas con fideicomiso financiero ff privado frankel” y personas que quieren saber qué significa “ajuste por reversión de acumulación”.
También dificultades para “dar de baja la cuenta Banco Galicia”. Son usuales también errores con homebanking, transferencias “transferencia_error_btocsegu” e inconvenientes con el estudio de abogados Geller.
Tarjeta Inhabilitada Galicia, ¿cómo habilitarla?
Para poder volver a usar tu Tarjeta Galicia inhabilitada podés realizar la habilitación a través de cualquiera de las plataformas multiservicios Banco Galicia:
Contactate con el Fonobanco Banco Galicia
- Llamá al 0810-444-6500
- Elegí la opción 1
- Ingresá tu número de documento y el sistema te guiará.
Usá las terminales de Autoservicio Banco Galicia
- Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito junto con el correspondiente PIN Banelco
- Seleccioná la opción Clave Galicia y seguí los pasos
Cajeros Automáticos Banco Galicia
- Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco correspondiente
- Elegí la opción “Gestión de Claves” y modificala
Banco Galicia Resúmen de Tarjeta
Si necesitas consultar tus consumos en cualquier momento del mes podés hacerlo a través del HomeBanking de Galicia o desde la aplicación. Para hacerlo desde el Online Banking tenes que seguir los siguientes pasos:
- Ingresá a Online Banking e iniciá sesión con tu número de DNI, usuario y clave Galicia
- Seleccioná la opción "Tarjetas"
- Elegí la tarjeta sobre la que queres ver el resumen y ¡Listo!
Para ver tu resumen de cuenta de la Tarjeta desde la aplicación tenes que realizar el siguiente paso a paso:
- Entrá a la app
- Tocá en la opción "Tarjetas"
- Elegí cuál de todas ellas necesitas conusltar, y ¡Listo!
En cualquiera de los dos casos podes además imprimir el resumen y luego pagarlo en cualquier Rapipago, PagoFácil o en las sucursales del Banco Galicia.
Banco Galicia Teléfono
☎️ Teléfono Banco Galicia 24 horas: 0810-444-6500
✅ Whatsapp: +54 9 11 4439-8558
Denuncias por robo o extravío de Tarjetas Galicia
☎️ Galicia Débito: 4320-2500
☎️ American Express: 4379-2300
☎️ Visa: 4379-3333
☎️ MasterCard: 4340-5700
Banco Galicia Sucursales
Si necesitas hacer alguna consulta o transacción, podés consultar cuál es la sucursal del BancoGalicia más cercana a tu domicilio, trabajo o incluso, cuál te queda de pasada de un lugar a otro haciendo clic acá.
Si necesitas cajeros automáticos, podés buscar cuál es la mejor opción para tu día, clickeando en este enlace.
Reclamos a Banco Galicia
Puntos quiero
Hola. El 31 de diciembre se vencieron los puntos quiero, no puede hacer un canje ya que estaba en el exterior y no recibì ningun mensaje que se vencian. El ùltimo canje que hice fue el 20/12/[números], y por la pandemia no pude hacer otro canje.
se podran devolver.
muchas gracias
Publicado 07 de Enero
Puntos quiero
Hola. Se me vencieron los puntos quiero que tenia acumulados hace 1 mes. No me avisaron y no me di cuenta. Pueden hacer la devolución por favor? gracias
Publicado 07 de Enero
Hurto datos tarjeta de crédito visa banco galicia
Ayer, (6/01/[números]), llamé por teléfono a tarjeta visa banco galicia para saber monto disponible. Me respondieron que 33.[números] pesos en un pago y x cantidad en cuotas. Hoy (07/01/[números]), cuando quiero abonar el total de la compra realizada en una (1) cuota, solo tengo [números] pesos. Al…
Publicado 07 de Enero
Banco galicia no te permite comprar dolares
Tengo todo mas que en regla, todo y no puedo comprar dolares, me dice ud.no esta habilitado para la compra de u$s... ...es el banco el que no me deja!!!! siempre compre todos los bancos abrieron otra vez esa posibilidad y este no es una verguenza!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 07 de Enero
Debito duplicado de mi tarjeta visa
Estimados:
efectué, el día 03-01-22, el pago de mi tarjeta visa crédito y el día 04-01-22, me fue debitado el mismo importe de mis cuenta.
necesitaría por favor me resuelvan el problema y me restituyan el importe a mi cuenta.
Solucionado 12 de Enero
Puntos quero en cero sin preaviso, en plena pandemia
Soy cliente eminent del banco galicia, con una tarjeta black signature que evidentemente no ofrece ningún servicio distintivo mas que exigirle al cliente que haga mas gastos para bonificar. Pero mi problema es que hoy abro mi pagina para sacar un pasaje combinado a usa con los puntos que atesore, y…
Publicado 06 de Enero
Cancelacion total de cuota de 2 tarjetas
El mes de diciembre procedo a la baja de la tarjeta para evitar que se generen cargo por renovacion y comision porque ya no tenia cuenta en el banco galicia. Procedo a la baja tomando la opcion para cancelacion por cuota ya que no puedo cancelar el total ente los dos resumenes que se aproxiama a $[…
Solucionado 03 de Diciembre
Cancelación total de préstamo
Quiero cancelar el total de un préstamo que tengo con ellos. Como por online banking no me aparece la opción, los contacte por mail. Me dijeron que para corroborar que no tenia la opción, les mande una captura de pantalla. Lo hice. Me piden que entre al homebanking y me fije el importe de cancelaci…
Publicado 06 de Enero
Dar de baja todo el paquete
Hola ya sabemos que todos menos los que trabajan acá hacen lo q quieren,quiero pagar pero ahora el banco galicia me sacudió mal, intereses que cobran es alarmante , inhumano,yo quiero pagar pero si te suman 10mil pesos y hace dos meses que no tengo la tarjeta se venció
Solucionado 06 de Febrero
Desconocimiento de compras
Vengo haciendo reclamos por desconocimiento de compras y no tengo solución me cansé d llamar y no atienden me dejan en espera hace una semana y ya pague el resumen con algo q no compré yo y veo que en el siguiente. Resumen. Tengo otras dos compras que no realice escribo por home visa y no me dan so…
Publicado 05 de Enero