No se puede pagar con esta tarjeta
Cancelación del pedido
Publicado 27 de JunioAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Me siento estafada
Hice un pedido a auvela de 32,95 y me cobraron [números] eu. Quise anular la compra y me dijeron que no. Me ofertaban el mismo producto al 50% o la devolución al 85%. Me siento estafada. estamos reuniendonos para denunciar.
Solucionado 02 de JulioQuiero mis productos ya! hoy voy a reclamar a defensa del consumidor
He comprado un paquete auvela de 4 productos el 8 de mayo y no he recibido los productos aun [números] dólares y no tengo los productos. este es el segundo reclamo por este medio, he llamado por teléfono a atención al cliente de auvela en argentina y me pasan un número de envio de corre argent…
Publicado 27 de JunioEnvio de productos auvela seguimiento
En la oferta de 4 productos decia 39.95 dolares y en soles en mi país me decantaron 39.95 x 4 e decir como [números] dólares deberían ser más explicativos en el monto ofertado. Además como hago el seguimiento porque no dejaron ningún numero de contacto o correo o email. Tengo miedo que los producto…
Publicado 27 de JunioEstafa, oferta de 35 euros y me han cobrado 151,75
Acabo de hacer un pedido cuyo precio ofertado es de 32 euros y me han pasado un cargo por mi banco de [números],75 euros. Les he llamado por teléfono y no me atienden en español. Les he enviado mail y no me contestan. He solicitado resolver el contrato y les he indicado que no quiero absolutamente …
Publicado 27 de JunioEstafa crema auvela?
El 7 de junio del [números] compré una crema de auvela por 32,95 y marque la tarjeta con ese importe, me llegaron cargos de [números] y [números] euros. No he recibido factura ni con los productos ni por mail. Esto se tratara de una estafa. Les he enviado 2 mail y no me aceptan.
Publicado 27 de JunioNo se recibió el producto
Ya se me hizo un cargo por producto desde el 26 de mayo y no he recibido nada
Publicado 27 de JunioMal servicio
Hola hice mi pedido el dia 10 de mayo y hasta el momento no e recibido nada y no puedo ni comunicarme con ellos...!!! y luego te dan un precio y te hacen el cargo a la tarjeta pero con otra cantidad
Publicado 26 de JunioNo logro conseguir en la página de la aduana el comprobante de pago
Compre auvela, una crema de día, recibí el telegrama del correo, hice el pago correspondiente, la aduana no me reconoce el pago porque no puedo testimoniar ya que no tengo el comprobante de pago, no sale en la página de la aduana y no lo puedo retirar. Quisiera tengan a bien me envíen la constanci…
Publicado 26 de JunioProductos vencidos
Llego el producto a mi país pero vienen vencidos quiero la devolución de mi dinero
Publicado 26 de Junio