Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
El 31 de mayo intenté comprar una crema de no recuerdo si unos cuarenta dólares. No sólo no me enviaron nada; encima me facturaron dólares [números]. Hay muchas quejas iguales a la mía. Es un presunto fraude.
Solucionado 14 de JulioBuenos dias, acabo de hacer una compra de auvela que la promocion eran treinta y pico euros y me han cargado ciento y pico quiero anular el pedido
Publicado 05 de JulioBuenos días. realice una compra a auvela por importe de 35 euros. y miren lo que han cobrado. ¡gracias por su reciente orden de auvela! paquete: auvela - signature package cantidad facturada: [números].57eur quisiera anular el pedido y que se me devuelva el dinero a la cuenta asociada a mi t…
Publicado 05 de JulioLos precios que publican no son reales, realice una compra por $39.95 y me descontaron [números] dollares; esperar que llegue el producto la compra la eealice ayer
Publicado 04 de JulioSolicite un kit de crema auvela hace un tiempo. Me cobraron mas de lo que supuestamente costaba la oferta. De 39 dolares a [números] dolares! un robo! dandole segumiento a la ruta del pedido me dice que llegó a mi pais rep dom. Pero nadie me ha llamado y no se donde puedo retirar el pedido, ya que …
Publicado 04 de JulioQuiero la devolución de mi dinero me cobraron dos montos de más de [números]$ , no es justo que estén estafando así a la gente me llegó una paquete de esas dichosas cremas y todas caducados y sin ningún tipo de registro quiero la devolución y no pienso usar ni una crema seguro q me daña hasta la pi…
Publicado 04 de JulioCuando le di comprar salia un precio de 39 doláres y cuando por fin hize la compra me llega un correo que me habían cobrado [números] dolares y no es así eso es estafar y quiero la devolución de mi dinero porque no puedo pagar esa cantidad.
Publicado 04 de JulioMe dijeron por correo que mi pedido auvela llegaría en 2 semanas o 3 max ya son 2 meses no llega... Los correos que me contestaban ahora dicen que ellos ya no son responsables porque ya lo enviaron que me comunique con el número de mi país... Y no existe ningún número directo de mi país (perú) un …
Publicado 04 de JulioSe supone que era un oferta, pero he pagado muchísimo más. Nunca llegó al correo una confirmación y el monto que pague el 2 de mayo con la tarjeta de crédito. Y por último han pasado varios meses y aún no ha llegado el.pedido y no tengo como reclamar por ellos.....es una estafa.
Publicado 04 de JulioEl 13 de mayo del [números] hice el pedido hasta el 10 de junio espere e hice el reclamo al correo noreply@auvela, a los dos días me respondieron indicando que ha hubo un error en el despacho de mis pedido el cual fue de casi [números] dolares, y que ese día procedían al despacho, el día lunes 01 …
Publicado 04 de Julio