Revertir una compra
Compre un paquete de 4 cremas , pensé que el valor era total por las 4 cremas y resulta que es cada una, así que el valor que pensé se cuadruplico. no se como reversar la compra que hago?
Publicado 19 de JulioAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Estafa
Compré cremas auvela y es una estafa. Me cobraron lo triple y lo peor es que el producto no me ha llegado. Según me mandaron el número de rastreo y es engañoso. solicito mi reembolso o que manden las cremas. No sé vale que engañen así a la gente. Uno se gana el dinero con sacrificios.
Publicado 19 de JulioAuvela nunca aceptaré un reenvío de productos, quiero el reembolso total!!
Los siguientes reclamos [números]; [números]; [números]; [números]; [números]; [números]; [números]; [números]; [números] tienen todos algo en común: mi insistencia en conseguir que la empresa auvela proceda a la cancelación de la compra y el reembolso de los $[números].77 usd. He enviado correos d…
Publicado 19 de JulioEl monto es exagerado y no llega el pedido
Hace 2 semanas pedí unas cremas y el monto original era de [números] el actual es de [números] y para peor el producto no ha llegado
Publicado 18 de JulioPublicadad en gañosa
Auvela hace publicidad engañosa de producto anti envegecimiento quiero reíntegro de mi dinero ya que el producto tenia un precio de [números] colones y me cobraron [números] colones. Así que quiero reintegro de mi dinero.
Solucionado 03 de AgostoCumplan con la entrega del producto o devuelvame el dinero completo
He realizado mi pedido hace dos meses y medio y ya se me realizo el cobro de por s/[números].00 y hasta la fecha no se me ha hecho entrega del producto dicen que ya me lo enviaron y que me apersone a las oficinas del correo, pero en el correo postal dicen que no hay nada, o acaso estamos frente a u…
Publicado 18 de JulioNo me ha llegado el envío del pedido
Necesito el envío de mi pedido pese a que me cobraron el doble de lo que la página decia estoy de acuerdo en pagarlo, pero estoy asustada porque veo muchos comentarios que le han cobrado el doble como me pasó pero que no le han llegado el producto. Agradezco el envío y la confirmación del mismo. p…
Publicado 18 de JulioEstafadores
En abril realize compra en pagina salia un precio , pero ellos se cobraron el triple del valor indicado de tanto insistir me devolvieron la mitad , pero exijo el total ya que los productos no llegaran .
Publicado 18 de JulioNo me sale registro del pedido y me cobraron mas de lo que vale
Pedí un combo de 4 cremas que salían en 39.95 dólares y me cobraron [números],83 dólares, rastreo el pedido con el número que me dieron y sale que no hay registro. el pedido lo hice el 6 de julio mande un correo para preguntar cuando llega a costa rica y no me saben dar explicaciones.
Publicado 18 de JulioEstafa
Todavía no he recibido los productos, han pasado 3 meses y no respuesta por auvela, el correo no existe por parte de ellos.
Publicado 18 de Julio