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Solucionado 01 de EneroAuvela
- Reclamos
- 319 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Auvela
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
- Visita Auvela en https://auvela-crema.com
- La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Auvela ¿funciona?
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
Auvela Teléfonos
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Reclamos a Auvela
Devolución de mi dinero a mi tarjeta urgente
Hace 4 meses compre unas cremas que estaban en promoción de 39.00 dólares y me cobraron [números].00 dólares en mi tarjeta de crédito y no he recibido nada quiero mi devolución de mi dinero es un fraude lila caro
Publicado 27 de DiciembreDar de baja membresia y devolucion de lo cobrado
Me estan cobrando una membresia de 9,95 dólares mensuales la cual yo no contrate por lo que exijo se elimine su cobro a la brevedad. Se me reintegre lo cobrado y una pronta respuesta y confirmacion de eliminacion desde un comienzo todo fue mal el producto tardo mas de 20 dias despues del plazo s…
Solucionado 01 de EneroAuvela estafadores - publicidad engañosa
El pasado 16 de noviembre realicé la compra de un supuesto paquete de 4 cremas por 39 usd y resultaron cobrando [números] usd de mi tarjeta de crédito, explicando que el costo de 39 usd correspondia a cada crema, cosa que en ninguna parte se explicaba de esa manera, son unos estafadores que a travé…
Publicado 27 de DiciembreCancelar mi pedido
Quiero cancelar mi pedido ya que en la página se muestra el precio de 39.95 dolares y en pesos mexicanos me cobran [números]
Publicado 27 de DiciembreCobro indebido
El día 18 de diciembre, yo revise la pagina, me fui a donde dice orden ahora puse solamente el número del plástico, pero no quise seguir mas adelante por ende no puse el código de verificación ni tampoco clave. Al no poder el código de seguridad más la clave no debió haberme echo la compra y el día…
Publicado 27 de DiciembreReembolso
Realicé un pedido el 28 de noviembre y es hora que no me ha llegado. Llamé para cancelar pero me dijeron que no se podía. Quiero un reembolso
Publicado 27 de DiciembreDevolución del dinero
Realice una compra de un kit de cremas por un valor de 40 dólares aproximadamente y me cobraron [números].[números] pesos colombianos. Los precios que ponen no son reales te cobran más
Solucionado 01 de EneroCambio del producto por llegar vencido
Compre 3 productos y dos de ellos me llegaron vencidos ..me dijeron q me llegaban mas o menos el 7 de diciembre . Y si llegaron en esa fecha . Pero con fecha de vencimiento de octubre de [números] . que me digan a donde los envio ó que me hagan devolucion de mi dinero . Muchas gracias
Publicado 27 de DiciembreFarsa. no entregan los pedidos
Compre un paquete de promocion por $39 dll y me cobraron $[números] dll. Tienen publicidad engañosa. Pague el dia 1 de novimbre y hoy 26 de diciembre no he recibido nada. Quiero cancelar mi pedido
Solucionado 30 de Enero